Pembaruan Android sangat bagus karena menghadirkan fitur-fitur baru, peningkatan kinerja sistem, perbaikan bug, dan banyak lagi. Namun, pembaruan tertentu dapat menyebabkan masalah pada perangkat Anda dan lebih banyak merugikan daripada menguntungkan.
Banyak pengguna Android baru-baru ini mengalami hal serupa. Menurut pengguna, setelah menginstal pembaruan Android 14, mereka tidak dapat melakukan/menerima panggilan atau bertukar SMS.
Masalahnya tidak terbatas pada Android 14. Setiap kali pengguna menginstal versi Android baru, baik itu Android 11, 12, 13, dan seterusnya, mereka mulai menghadapi masalah seperti tidak dapat menerima panggilan dan pesan.
menunjukkan
Tidak Dapat Menerima Panggilan & SMS Setelah Pembaruan Android? 9 Cara Memperbaikinya
Jadi, jika Anda tidak dapat menerima panggilan dan pesan setelah pembaruan Android, ikuti artikel ini. Di bawah ini, kami telah membagikan beberapa perbaikan mudah untuk mengatasi ketidakmampuan Android menerima panggilan dan SMS setelah pembaruan. Mari kita mulai.
1. Restart ponsel Android Anda
Jika Anda baru saja menginstal pembaruan versi Android baru, dan Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan/SMS, Anda perlu memulai ulang perangkat Android Anda.
Memulai ulang mungkin akan menghilangkan bug & gangguan yang mungkin bertentangan dengan layanan jaringan ponsel Anda.
Untuk memulai ulang ponsel Android Anda, tekan & tahan tombol Daya. Saat menu Daya muncul, pilih Mulai Ulang. Setelah restart, periksa apakah Anda dapat membuat atau menerima panggilan & SMS.
2. Periksa Kekuatan Sinyal Jaringan
Penyedia jaringan Anda mungkin sedang menjalani pekerjaan pemeliharaan; karenanya, Anda menghadapi masalah.
Jika kekuatan sinyal jaringan di wilayah Anda biasanya bagus tetapi belakangan ini buruk, masalahnya mungkin ada pada operator telekomunikasi Anda.
Anda dapat menghubungi penyedia telekomunikasi Anda dan menanyakan apakah ada masalah yang sedang berlangsung. Jika mereka mengkonfirmasi suatu masalah, Anda bisa menunggu saja.
3. Matikan Mode Pesawat
Bug dan glitch pada pembaruan versi Android dapat membuat ikon mode Pesawat tidak muncul di Status bar.
Jadi, mungkin saja mode Pesawat diaktifkan di perangkat Anda; karenanya, Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan/SMS.
Untuk mematikan mode Pesawat di perangkat Android Anda, tarik ke bawah penutup Pemberitahuan dan ketuk ikon Mode Pesawat.
4. Nonaktifkan Mode Jangan Ganggu
Mode DND di Android membungkam semua suara & getaran dari panggilan & notifikasi. Saat panggilan masuk melalui Mode DND, Anda hanya akan melihat pemberitahuan panggilan masuk di Status Bar.
Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda juga perlu mematikan mode Jangan Ganggu di Android Anda. Inilah cara melakukannya.
1. Luncurkan aplikasi Pengaturan di Android Anda.
2. Saat aplikasi Pengaturan terbuka, ketuk Suara & Getaran.
3. Pada Suara & getaran, ketuk Jangan Ganggu.
4. Di layar berikutnya, pastikan tombol di sebelah Jangan Ganggu dinonaktifkan.
Itulah cara mematikan Mode Do Not Disturb di smartphone Android.
5. Nyalakan/Matikan Kartu SIM Anda
Jika Anda memiliki ponsel Android modern, Anda tidak perlu mengeluarkan kartu SIM untuk menonaktifkan Kartu SIM. Anda dapat menonaktifkan kartu SIM Anda dari Kartu SIM.
Menonaktifkan kartu SIM akan memperbaiki gangguan yang mungkin menghalangi Anda mengangkat atau melakukan panggilan. Inilah yang perlu Anda lakukan.
1. Luncurkan aplikasi Pengaturan di ponsel Android Anda.
2. Saat aplikasi Pengaturan terbuka, ketuk Jaringan Seluler.
3. Pada Layar Jaringan Seluler, ketuk Kartu SIM Anda.
4. Di layar berikutnya, matikan tombol di samping Aktifkan. Ini akan menonaktifkan Kartu SIM Anda.
5. Cukup tunggu beberapa detik dan aktifkan kembali tombol alih. Ini harus mengaktifkan kartu SIM di ponsel Anda.
Itu dia! Ini adalah bagaimana Anda dapat menghidupkan/mematikan kartu SIM Anda untuk memperbaiki tidak dapat menerima panggilan dan pesan setelah memperbarui Android.
6. Masukkan kembali Kartu SIM
Mungkin pengaturan SIM lama tidak kompatibel dengan versi Android yang baru Anda instal. Jika demikian, Anda dapat mengeluarkan kartu SIM dan memasangnya kembali untuk mengambil pengaturan baru.
Penyedia Telekomunikasi Anda akan mendaftarkan telepon baru Anda dan mengirimkan pengaturan SIM kepada Anda. Setelah ponsel Anda diaktifkan dengan benar di jaringan, Anda seharusnya dapat menerima panggilan & SMS.
Anda dapat menggunakan pin ejector SIM untuk membuka slot Kartu SIM. Setelah membuka slot, keluarkan kartu SIM, masukkan kembali, dan pasang kembali slotnya. Selanjutnya, hidupkan ponsel cerdas Anda dan periksa apakah ini menyelesaikan masalah Tidak Dapat Menerima Panggilan & SMS setelah masalah pembaruan Android.
7. Periksa Pengaturan Penerusan Panggilan
Anda mungkin secara tidak sengaja mengaktifkan fitur Penerusan Panggilan di ponsel Anda, yang mengalihkan semua panggilan Anda ke nomor lain.
Jadi, jika ponsel Anda masih tidak dapat menerima panggilan, sekarang saatnya memeriksa pengaturan penerusan panggilan Anda. Inilah yang perlu Anda lakukan.
1. Luncurkan aplikasi Telepon di Android Anda.
2. Selanjutnya tap titik tiga di pojok kanan atas.
3. Pada menu yang muncul, pilih Pengaturan.
4. Pada Pengaturan, ketuk pada Memanggil akun.
5. Di layar berikutnya, ketuk Penerusan panggilan.
6. Pada layar berikutnya, pastikan tombol di samping ‘Selalu Maju’ dimatikan.
Itu dia! Ini akan mematikan fitur penerusan panggilan di ponsel Android Anda.
8. Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Menyetel ulang pengaturan Jaringan akan menemukan & memperbaiki semua masalah terkait jaringan. Pengguna sering kali harus mengatur ulang pengaturan Jaringan mereka agar semuanya berfungsi, terutama setelah menginstal pembaruan Android.
Namun, perhatikan bahwa mengatur ulang pengaturan jaringan akan menghapus jaringan WiFi yang disimpan, perangkat Bluetooth, dll. Berikut cara melakukan reset pengaturan jaringan pada smartphone Android.
1. Luncurkan aplikasi Pengaturan di Android Anda dan ketuk Pengaturan Tambahan/Sistem atau Manajemen Umum.
2. Di layar berikutnya, ketuk Cadangkan dan setel ulang.
3. Pada layar Cadangkan dan Reset, ketuk Reset telepon.
4. Pada layar Reset Telepon, ketuk Reset Pengaturan Jaringan.
5. Prompt konfirmasi akan muncul; ketuk Reset pengaturan jaringan.
Itu dia! Sekarang, Anda harus menunggu prosesnya selesai. Setelah selesai, periksa apakah Anda dapat menerima panggilan atau SMS.
9. Perbarui Ponsel Anda
Anda mungkin baru saja memperbarui ponsel Anda, namun jika pembaruan sebelumnya mengganggu kemampuan ponsel Anda untuk melakukan atau menerima panggilan/SMS, pembaruan lain yang berisi perbaikan mungkin sedang dalam proses.
Anda dapat menghubungi produsen ponsel Anda dan meminta mereka untuk menyelidiki masalahnya. Jika ini adalah bug/kesalahan sistem operasi, Anda mungkin tidak sendirian menghadapi masalah yang sama.
Jadi, penting untuk sering memeriksa pembaruan yang tersedia. Jika ada pembaruan yang tersedia, unduh & instal untuk memperbaiki masalah tersebut.
Nah, itulah beberapa langkah sederhana untuk memperbaiki tidak dapat menerima panggilan dan SMS di Android setelah update. Beri tahu kami jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut tentang topik ini di komentar. Juga, jika Anda merasa panduan ini bermanfaat, jangan lupa untuk membagikannya kepada teman-teman Anda.
