Sangat mudah untuk menginstal dan menghapus instalasi aplikasi dan game di Windows 11; Namun seringkali pengguna menghadapi masalah akibat program membandel yang tidak mau di-uninstall.
Baru-baru ini, seorang pembaca mengirim pesan kepada kami menanyakan tentang tidak dapat menghapus file yang tidak dikenal di Windows 11. File tersebut sebenarnya adalah aplikasi yang muncul di daftar Aplikasi Terinstal, dan menampilkan pesan kesalahan ‘Pastikan Anda telah mengetikkan nama dengan benar, lalu coba lagi’ sambil mencopot pemasangan.
menunjukkan
Cara Memperbaiki Tidak Bisa Uninstall Aplikasi Tidak Dikenal di Windows 11
Jadi, jika Anda melihat aplikasi yang tidak dikenal di daftar Aplikasi yang diinstal dan tidak dapat menghapus instalannya, Anda harus segera mengambil tindakan karena masalah ini sering kali dikaitkan dengan malware atau virus. Di bawah ini, kami telah membagikan beberapa metode sederhana untuk memperbaiki tidak dapat menghapus aplikasi yang tidak dikenal di Windows 11.
1. Restart PC Windows 11 Anda dan Coba
Kemungkinannya adalah program yang Anda coba copot pemasangannya sudah memiliki proses tertentu yang berjalan di latar belakang.
Meskipun Anda akan mendapatkan kesalahan yang berbeda dalam kasus seperti itu, tetap penting untuk menemukan dan menutup semua proses latar belakang yang dijalankan oleh program yang Anda coba hapus instalasinya.
Jika Anda tidak dapat menemukan proses latar belakang terkait di Task Manager, restart PC Windows 11 Anda.
Untuk memulai ulang PC Windows 11 Anda, klik Menu Daya dan pilih Mulai Ulang. Setelah restart, coba uninstall kembali program tersebut.
2. Hapus Instalasi Program dari Panel Kontrol
Jika Anda tidak dapat menghapus instalan program dari Aplikasi yang Terinstal (Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi Terinstal), Anda dapat mencoba menghapus instalannya dari Panel Kontrol. Kami mengharapkan hasil serupa, namun tidak ada salahnya mencobanya.
1. Ketik Control Panel di Pencarian Windows 11. Selanjutnya, buka aplikasi Panel Kontrol dari daftar hasil pencocokan terbaik.
2. Saat Panel Kontrol terbuka, klik Program.
3. Pada layar Program, klik Program dan Fitur.
4. Sekarang temukan program tidak dikenal yang ingin Anda hapus, klik kanan padanya dan pilih Uninstall.
Itu dia! Ini harus menghapus file yang tidak dikenal dari PC Windows 11 Anda.
3. Jalankan Pemindaian Penuh dengan Keamanan Windows
Mode Pemindaian Penuh di Keamanan Windows memeriksa semua file dan program yang berjalan di drive disk Anda. Pemindaian biasanya membutuhkan waktu lebih dari satu jam untuk diselesaikan, namun hasilnya sepadan. Inilah yang perlu Anda lakukan.
1. Ketik Keamanan Windows pada Pencarian Windows 11. Selanjutnya, buka aplikasi Keamanan Windows dari daftar hasil pencocokan terbaik.
2. Saat aplikasi Keamanan Windows terbuka, alihkan ke tab Perlindungan Virus & Ancaman.
3. Selanjutnya, klik Opsi Pemindaian.
4. Pada Scan Options, pilih Full Scan dan klik Scan Now.
Itu dia! Sekarang, Anda hanya perlu menunggu hingga pemindaian selesai. Ini akan menemukan dan menghapus semua file berbahaya dari sistem Anda.
4. Jalankan Pemindaian Penuh dengan Malwarebytes
Meskipun Keamanan Windows bagus, namun tidak sebaik Malwarebytes. Malwarebytes bahkan dapat mendeteksi dan menghapus malware baru dan tersembunyi dari sistem Anda.
Jadi, disarankan untuk melakukan pemindaian malware lengkap dengan Malwarebytes juga untuk mengurangi kemungkinan serangan malware. Inilah yang perlu Anda lakukan.
1. Unduh & instal Malwarebytes versi terbaru di PC Anda.
2. Setelah terinstal, luncurkan Malwarebytes dan beralih ke Dashboard.
3. Pada bagian Keamanan, klik tombol Pindai pada Pemindai.
Itu dia! Sekarang, Anda hanya perlu menunggu hingga pemindaian selesai. Ini akan menemukan dan menghapus semua malware tersembunyi dari perangkat Anda.
5. Jalankan Pemindaian Rootkit
Jika Anda tidak mengetahuinya, setelah rootkit diinstal, pengontrolnya dapat mengeksekusi file dari jarak jauh dan mengubah konfigurasi sistem pada mesin Anda. Kemungkinannya adalah Anda tidak dapat menghapus file karena rootkit tersembunyi.
Anda dapat menjalankan pemindaian Rootkit dengan Malwarebytes untuk menemukan & menghapus rootkit dari perangkat Anda.
1. Luncurkan Malwarebytes di komputer Anda.
2. Saat aplikasi terbuka, alihkan ke Pengaturan.
3. Pada Pengaturan, alihkan ke Pemindaian dan Deteksi.
4. Di bawah Opsi Pemindaian, aktifkan tombol ‘Pindai rootkit’.
5. Selanjutnya, kembali ke Dashboard dan klik tombol Scan pada Scanner.
Itu dia! Ini akan menjalankan pemindaian rootkit pada PC Windows 11 Anda. Setelah pemindaian selesai, Anda dapat menghapus instalan aplikasi atau game dari Panel Kontrol.
6. Jalankan Perintah SFC/DISM
File, aplikasi, atau game tertentu mungkin gagal dihapus atau dicopot pemasangannya karena kerusakan file sistem. Jadi, jika Anda masih tidak dapat menghapus file yang tidak dikenal di Windows 11 Anda, disarankan untuk menjalankan perintah SFC & DISM untuk mengesampingkan kemungkinan file sistem rusak.
1. Untuk memulai, ketik CMD di Pencarian Windows 11. Selanjutnya, klik kanan pada CMD dan pilih Run as administrator.
2. Saat Command Prompt terbuka, jalankan perintah ini:
sfc /scannow
3. Jika Command Prompt kembali dengan kesalahan, jalankan perintah berikut satu per satu:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Itu dia! Sekarang, Anda harus menunggu hingga pemindaian selesai. Ini akan memperbaiki masalah yang Anda hadapi.
7. Bersihkan Boot Windows 11 & Hapus File/Program
Jika Anda masih tidak dapat menghapus file, Anda dapat mencoba melakukan boot bersih dan kemudian menghapus instalan program melalui Panel Kontrol. Inilah yang perlu Anda lakukan.
1. Tekan tombol Windows Key + R pada keyboard Anda untuk membuka kotak dialog RUN. Saat kotak dialog RUN terbuka, ketik msconfig dan tekan Enter.
2. Ini akan membuka Konfigurasi Sistem; beralih ke tab Layanan.
3. Selanjutnya, centang kotak Sembunyikan Semua Layanan Microsoft. Setelah selesai, klik Nonaktifkan Semua.
4. Klik Terapkan lalu OK. Selanjutnya, buka Pengelola Tugas > Startup. Saat Startup, nonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga.
5. Sekarang, Anda perlu me-restart PC Windows 11 Anda. Setelah restart, uninstall program atau hapus file.
6. Setelah menghapus file, pastikan untuk mengembalikan perubahan. Buka Konfigurasi Sistem > Layanan > Aktifkan Semua untuk melakukannya. Setelah selesai, klik Terapkan, lalu OK.
Itu dia! Ini adalah bagaimana Anda dapat melakukan boot bersih pada PC Windows 11.
8. Gunakan Penghapus Instalasi Program Pihak Ketiga
Uninstaller perangkat lunak pihak ketiga bekerja dengan mendeteksi dan melepaskan pegangan kunci yang mencegah penghapusan file.
Beberapa uninstaller perangkat lunak pihak ketiga untuk Windows 11 dapat secara efektif menemukan dan menghapus kunci tersebut. Mereka juga dapat membalikkan perubahan pada log yang dibuat oleh aplikasi atau file.
Jadi, sebaiknya gunakan program uninstaller pihak ketiga untuk menemukan & menghapus file tidak dikenal dari perangkat Anda.
Jika Anda telah mengikuti semua metode yang dijelaskan, Anda sekarang dapat menghapus file atau menghapus instalan aplikasi. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut untuk menghapus file tidak dikenal dari Windows 11, beri tahu kami di komentar.