Pengguna PC yang mengandalkan jaringan Wi-Fi untuk menghubungkan perangkat mereka ke internet biasanya menghadapi beberapa masalah. Meskipun sebagian besar masalah Wi-Fi dapat diperbaiki dengan mudah, masalah yang dapat membuat Anda frustrasi adalah ketika jaringan Wi-Fi di Windows menampilkan tulisan 'Connected, Secure' tetapi Anda tidak dapat mengakses internet.
Banyak pengguna Windows yang datang ke Reddit untuk mencari solusi agar WiFi mereka tetap terhubung, tetapi tidak dapat mengakses internet. Jika Anda bertanya-tanya apa yang salah dengan WiFi atau PC Anda, teruslah membaca panduan ini.
menunjukkan
Mengapa WiFi bertuliskan “Tersambung, Aman” tetapi tidak ada internet?
Jika WiFi Anda bertuliskan Tersambung dan Aman, artinya perangkat tersebut tersambung ke router WiFi, tetapi ada masalah saat mengakses internet.
Bisa jadi ada masalah pada adaptor WiFi yang terpasang, driver kartu WiFi sudah usang atau rusak, masalah pada layanan internet, dan beberapa hal lainnya.
Bagaimana cara memperbaiki WiFi terhubung dan aman tetapi tidak ada internet?
Jika pengaturan WiFi di Windows Action Center bertuliskan Tersambung & aman, tetapi Anda tidak dapat menggunakan internet, Anda harus mengikuti pemecahan masalah ini.
1. Restart PC dan Router Anda
Langkah pertama dalam setiap pemecahan masalah biasanya diawali dengan memulai ulang perangkat secara sederhana.
Untuk masalah yang Anda hadapi saat ini, Anda harus me-restart PC dan router WiFi Anda.
Dengan memulai ulang, konflik, bug, dan gangguan aplikasi pihak ketiga mungkin teratasi. Cukup klik tombol Start Windows atau tombol Power dan pilih Restart.
2. Jalankan Pemecah Masalah Jaringan
Hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah menggunakan Network Troubleshooter pada perangkat berbasis Windows Anda. Anda perlu menjalankannya dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini.
1. Klik Pencarian Windows dan ketik Troubleshoot.
2. Selanjutnya, buka Pengaturan Pemecahan Masalah dari daftar hasil kecocokan terbaik.
3. Pada layar Pemecahan Masalah, klik Pemecah masalah lainnya.
4. Temukan Jaringan dan Internet, lalu klik tombol Jalankan di sebelahnya.
5. Sekarang, Anda perlu mengikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemecahan masalah. Petunjuk tersebut juga akan memberikan beberapa rekomendasi; cukup ikuti petunjuk yang diberikan.
3. Mulai ulang Adaptor Jaringan WiFi
Jika pemecah masalah Internet tidak memperbaiki masalah, coba mulai ulang adaptor jaringan WiFi yang terpasang di perangkat Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.
1. Klik tombol Start Windows dan pilih Pengaturan.
2. Pada Pengaturan, alihkan ke tab Jaringan & Internet.
3. Di sisi kanan, gulir ke bawah sedikit dan klik Pengaturan jaringan lanjutan.
4. Selanjutnya, klik tombol Nonaktifkan di samping adaptor WiFi.
5. Setelah dinonaktifkan, klik Aktifkan.
4. Perbarui Driver Kartu Jaringan
Memperbarui driver kartu jaringan mudah dilakukan di Windows 10/11. Anda perlu menggunakan Device Manager untuk itu.
1. Ketik Device Manager di Windows Search. Selanjutnya, buka aplikasi Device Manager dari daftar hasil pencarian yang paling sesuai.
2. Ketika Device Manager terbuka, perluas pohon Network Adapters.
3. Klik kanan pada adaptor jaringan WiFi Anda dan pilih Perbarui Driver.
4. Pada pop-up yang muncul, pilih Cari driver secara otomatis.
5. Atur ulang DNS
Menyetel ulang DNS telah membantu banyak pengguna memperbaiki masalah WiFi yang mengatakan tersambung dan aman tetapi tidak dapat menggunakan internet. Anda dapat mencoba menyetel ulang DNS juga dan melihat apakah berhasil.
1. Ketik CMD di Windows Search. Selanjutnya, klik kanan pada Command Prompt dan pilih Run as administrator.
2. Pada Command Prompt, jalankan perintah berikut satu per satu.ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
3. Setelah menjalankan semua perintah ini, tutup command prompt dan periksa apakah Anda dapat menggunakan Internet.
6. Coba perbarui Driver WiFi dari situs web resmi
Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah terkait WiFi di komputer Anda adalah memperbarui driver kartu WiFi Anda dari situs web resminya.
Misalnya, jika Anda menggunakan kartu WiFi TP-Link, Anda perlu mengunduh drivernya dari situs web resmi TP-Link.
Anda juga dapat menggunakan program pembaruan driver pihak ketiga untuk menginstal versi terbaru driver kartu WiFi.
7. Atur Ulang Pengaturan Jaringan di Windows
Menyetel ulang Pengaturan Jaringan adalah salah satu hal terakhir yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah yang Anda hadapi. Harap perhatikan bahwa tindakan ini akan menghapus jaringan yang tersimpan, pengaturan VPN, pengaturan Proxy, dll. Berikut ini yang perlu Anda lakukan.
1. Luncurkan aplikasi Pengaturan dan alihkan ke Jaringan & Internet.
2. Pada Jaringan & Internet, klik Pengaturan jaringan lanjutan.
3. Pada layar berikutnya, pilih Reset Jaringan.
4. Pada layar Reset Jaringan, klik Reset Sekarang.
5. Pada prompt konfirmasi, klik Ya.
8. Nonaktifkan Aplikasi VPN atau Proxy
Dulu, aplikasi VPN dan Proxy malah bertindak tidak semestinya dan menghalangi saya mengakses internet.
Jadi, jika Anda menggunakan aplikasi VPN atau Proxy apa pun, bahkan program firewall pihak ketiga, nonaktifkan dan coba sambungkan ke jaringan WiFi lagi.
9. Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda
Jika masalah ini masih berlanjut, saatnya menghubungi penyedia layanan internet Anda. Mungkin saja mereka menghadapi masalah pada sisi server, yang menyebabkan Anda tidak dapat menggunakan internet.
ISP Anda akan menghubungi Anda dan memeriksa router beserta pengaturannya. Mereka mungkin akan memberi Anda solusi atas masalah yang Anda hadapi.
Berikut ini adalah beberapa langkah sederhana yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi WiFi yang mengatakan tersambung dan aman, tetapi Anda tidak dapat mengakses internet. Beri tahu kami jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut tentang topik khusus ini di kolom komentar.