Windows STOP: kesalahan keras yang tidak diketahui dengan file ntdll.dll
Di bawah ini adalah rekomendasi berbeda yang diketahui untuk memperbaiki masalah ini.
Instalasi Windows rusak atau buruk
Jika Anda mendapatkan masalah ini setelah menginstal Microsoft Windows, pastikan CD atau DVD memverifikasi rekomendasi di bawah ini.
Disk tergores atau rusak
Pastikan disk yang Anda gunakan untuk menginstal Windows tidak tergores atau rusak. Dalam beberapa kasus, disk yang rusak mungkin dapat menyelesaikan penginstalan tetapi kesalahan yang ditemui selama penginstalan dapat menyebabkan kesalahan ini. Jika disk Anda rusak, kami sarankan untuk diganti.
Salinan yang dibakar atau salinan ilegal Windows
Jika Anda mencoba menginstal Windows dari CD yang dibakar dan mengalami masalah ini, ini mungkin menyebabkan masalah Anda. Jika file belum disalin dengan benar ke disk, penginstalan mungkin gagal dan menyebabkan kesalahan ini. Kami menyarankan untuk mendapatkan salinan Windows yang sah.
Masalah perangkat keras
Salah satu masalah perangkat keras yang disebutkan di bawah ini dapat menyebabkan masalah selama penginstalan Windows dan menghasilkan kesalahan ini setelah penginstalan.
Instal ulang Windows
Jika Anda yakin salah satu hal di atas yang menyebabkan masalah Anda, setelah memperbaiki masalah, kami sarankan untuk menginstal ulang Windows.
Masalah terkait perangkat keras
Kabel EIDE / IDE rusak
Pastikan komputer Anda tidak memiliki kabel EIDE / IDE yang rusak dengan menukar kabel Anda saat ini dengan yang diketahui bagus, atau membeli yang baru.
Perangkat EIDE / IDE lain di kabel sebagai hard drive
Perangkat lain yang menggunakan kabel yang sama dengan hard drive EIDE / IDE diketahui menyebabkan masalah ini (termasuk drive zip, CD, DVD, dan pembakar). Untuk membantu memverifikasi bahwa ini tidak menyebabkan masalah Anda, lepaskan perangkat apa pun pada kabel yang sama dengan hard drive untuk sementara. Jika ini menyelesaikan masalah Anda, perangkat mungkin memerlukan driver atau firmware yang diperbarui, atau mungkin tidak kompatibel. Coba gunakan pada kabel EIDE / IDE lain, mungkin jumper belum disetel dengan benar, atau mungkin jelek.
Pengemudi
Driver yang tidak tepat atau kedaluwarsa juga dapat menyebabkan kesalahan ini. Pastikan Anda memiliki motherboard terbaru, CD, DVD, zip drive, driver disk drive lainnya. Daftar link ke masing-masing produsen untuk setiap perangkat ini dapat ditemukan di halaman daftar driver kami.
Saat mengunduh dan menginstal driver, pastikan Anda menggunakan driver yang benar untuk perangkat yang telah Anda instal dan bahwa Anda menggunakan driver yang dirancang untuk prosesor Anda.