Setelah laporan Reuters baru-baru ini yang mengutip dokumen internal Amazon India menyoroti bagaimana perusahaan membuat tiruan dan memanipulasi hasil pencarian untuk meningkatkan produknya sendiri, Senator AS Elizabeth Warren telah menyerukan untuk memecah Amazon.
Amazon Membuat Knock-Off dan Hasil Pencarian yang Dimanipulasi di India
“Dokumen-dokumen ini menunjukkan apa yang kami khawatirkan tentang kekuatan monopoli Amazon—bahwa perusahaan tersebut bersedia dan mampu mencurangi platformnya untuk mendapatkan keuntungan sekaligus mempersulit usaha kecil dan pengusaha. Ini adalah salah satu dari banyak alasan kita perlu memecahnya, ” menulis Senator AS Elizabeth Warren di Twitter.
Untuk konteksnya, laporan Reuters yang mengutip dokumen internal Amazon India menunjukkan bahwa karyawan Amazon menggunakan data kepemilikan tentang merek lain, termasuk pengembalian pelanggan di Amazon India untuk mengoptimalkan portofolionya sendiri. Ini termasuk produk di bawah branding AmazonBasics dan Solimo.
Menurut laporan tersebut, “menggunakan informasi dari Amazon.in untuk mengembangkan produk dan kemudian memanfaatkan platform Amazon.in untuk memasarkan produk ini kepada pelanggan kami” diduga merupakan strategi produk Solimo. Laporan tersebut juga menunjukkan satu contoh di mana penjual menyaksikan penurunan penjualan setelah iklan untuk produk AmazonBasics serupa ditampilkan dengan harga lebih rendah.
Segera setelah laporan itu diterbitkan, Alliance of Digital India Foundation (ADIF) dan Confederation of All India Traders (CAIT) mengutuk ‘buku pedoman predator’ Amazon dan mendesak intervensi pemerintah dalam masalah ini. Anda dapat memeriksa pernyataan mereka dari tautan yang disematkan.
Meskipun ini adalah topik yang sensasional, tidak satu pun dari pengungkapan ini akan mengejutkan siapa pun yang akrab dengan strategi Amazon. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut, saya sangat merekomendasikan menonton video TechAltar 2019 ini yang menyoroti insiden serupa, yang melibatkan oven pintar bulan Juni.