Saya lupa kata sandi Facebook saya
Baik itu untuk akun lama atau kami lupa menuliskannya, semua orang lupa kata sandi dari waktu ke waktu. Bagian berikut menunjukkan cara mengatur ulang kata sandi Anda di Facebook.
Computer Hope tidak berafiliasi dengan Facebook. Oleh karena itu, kami tidak dapat memberi Anda kata sandi sementara untuk akun Facebook Anda. Kami juga tidak dapat mengirimkan kode yang memungkinkan Anda untuk mengatur ulang kata sandi Facebook Anda.
Halaman ini tidak menjelaskan cara mengakses akun Facebook dengan tidak benar.
Cara mengatur ulang kata sandi Facebook
Langkah-langkah berikut juga berlaku untuk ponsel cerdas.
- Cobalah masuk ke akun Facebook Anda menggunakan alamat email atau nomor telepon Anda.
- Dengan kata sandi yang gagal, Anda akan melihat layar yang menunjukkan akun Anda, dengan pesan ini di sebelah bidang kata sandi:
- Klik Tidak ingat kata sandi? dalam pesan yang ditampilkan di atas.
- Setelah Anda klik Tidak ingat kata sandi, Anda akan melihat prompt yang mirip dengan yang di bawah ini tergantung pada apakah Anda mengirimkan nomor telepon Anda ke Facebook atau tidak. Pilih cara yang Anda inginkan untuk menerima kode pengaturan ulang kata sandi (SEBUAH), lalu klik tombol (B).
- Dalam hal ini, kami telah memilih agar informasi kata sandi dikirim ke alamat email. Masukkan kode yang dikirimkan kepada Anda melalui email atau smartphone (SEBUAH), lalu klik tombol (B).
- Setelah Anda memasukkan kode Anda, buat kata sandi baru (SEBUAH) lalu klik tombol (B).
- Pilih preferensi login Anda (SEBUAH) lalu klik tombol (B).
- Kata sandi Anda sekarang telah diubah, dan Anda dapat masuk ke akun Facebook Anda.
Informasi tambahan tentang masalah kata sandi Facebook
Pastikan Anda dapat mengakses akun email yang terkait dengan akun Facebook Anda
Jika Anda tidak dapat mengakses alamat email yang terkait dengan akun Facebook Anda, Anda harus membuat akun Facebook baru. Facebook tampaknya tidak memiliki opsi untuk menghubungi mereka secara langsung untuk meminta bantuan mengubah alamat email yang terhubung ke akun Anda.
Pastikan cookie diaktifkan di browser Anda
Untuk masuk ke Facebook, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan cookie di browser Internet Anda. Anda dapat menggunakan alat informasi sistem untuk menentukan apakah cookie aktif atau nonaktif. Jika dinonaktifkan, tautan berikut membantu Anda mengaktifkannya.
Mencapai waktu maksimum untuk mengatur ulang kesalahan
Jika Anda mencoba mengatur ulang kata sandi atau masuk ke akun Anda beberapa kali tanpa hasil, akun Anda akan dikunci sementara sebagai tindakan pengamanan. Tunggu beberapa jam dan coba masuk lagi.
Saya mencoba mengakses akun pengguna yang telah meninggal
Jika Anda mencoba mengakses halaman Facebook orang yang sudah meninggal, buka tautan di bawah ini dan ikuti instruksi di halaman itu.
Mencoba mengakses akun Facebook yang dihapus
Jika Anda telah menghapus akun Facebook, akun, halaman, dan kata sandi Anda semuanya terhapus dan tidak dapat dipulihkan. Jika Anda ingin kembali ke Facebook, akun baru perlu dibuat.
Akun Facebook saya diretas
Jika Anda yakin akun Anda diretas, atau orang lain mengubah sandi Anda tanpa izin, buka Pusat Bantuan Facebook untuk menyelesaikan masalah.
Seringkali, ketika akun diretas, Anda masih dapat mengatur ulang kata sandi menggunakan saran di atas.