Mengapa Wi-Fi saya tidak berfungsi?
Ada banyak hal yang menyebabkan koneksi Wi-Fi berhenti berfungsi. Di bawah ini adalah daftar langkah-langkah dalam urutan yang paling umum untuk mengatasi masalah ini.
Wi-Fi tidak diaktifkan di perangkat
Kebanyakan laptop modern memiliki tombol yang mengaktifkan dan menonaktifkan Wi-Fi di komputer Anda sebagai fitur keamanan. Pastikan Wi-Fi Anda dihidupkan dengan melihat tombol atau indikator lampu status. Biasanya, lampu akan menjadi biru atau hijau saat diaktifkan.
Pastikan koneksi nirkabel telah diaktifkan
Di Windows, pastikan koneksi tidak dinonaktifkan dengan mengklik Mulailah, mengetik koneksi jaringan di kotak teks Pencarian, dan mengklik Lihat koneksi jaringan pilihan.
Di Windows 8, ketik koneksi jaringan di mana saja di layar Mulai dan pilih Lihat koneksi jaringan pilihan di hasil pencarian.
Di Windows 10, ketik status jaringan di kotak teks pencarian di sebelah Mulailah, dan tekan Memasukkan. Dalam Status jendela, di bawah Ubah pengaturan jaringan Anda bagian, klik Ubah opsi adaptor pilihan.
Di jendela Network Connections, jika koneksi nirkabel Anda terdaftar, klik kanan padanya dan pilih Memungkinkan. Jika Anda melihat “Nonaktifkan”, koneksi jaringan sudah diaktifkan.
Verifikasi SSID dan kunci keamanan sudah benar
Jika daftar koneksi nirkabel Anda menunjukkan beberapa jaringan nirkabel yang tersedia, pastikan Anda menghubungkan ke SSID (nama router) yang benar dan telah memasukkan kunci keamanan yang benar. Jika Anda menghubungkan ke router tetangga atau memasukkan kunci keamanan yang salah, laptop tidak dapat terhubung ke jaringan.
Pastikan Internet berfungsi
Jika Anda dapat menyambung ke perangkat Wi-Fi, tetapi Internet tidak berfungsi, masalahnya mungkin layanan Internet Anda dan bukan komputer Anda. Verifikasi koneksi internet berfungsi dengan memastikan perangkat yang berbeda, seperti komputer lain, smartphone, atau tablet, dapat terhubung ke internet. Jika Internet berfungsi di perangkat lain, dapat diasumsikan bahwa masalahnya adalah komputer.
Jika Internet tidak berfungsi di perangkat apa pun, mungkin ada masalah dengan router, modem, atau ISP (penyedia layanan Internet). Hubungi tim dukungan teknis untuk ISP Anda untuk mendapatkan bantuan dalam memecahkan masalah dengan masalah koneksi Internet Anda.
Setel ulang modem dan router
Tidak jarang modem DSL, modem kabel, atau router jaringan mengalami masalah yang menghalangi satu atau lebih perangkat untuk terhubung ke jaringan. Untuk membantu memverifikasi bahwa ini bukan masalahnya, putuskan sambungan daya dari bagian belakang modem dan router. Setelah terputus, tunggu 10-15 detik dan sambungkan kembali daya. Tunggu beberapa menit hingga modem dan router terhubung kembali ke Internet, lalu uji koneksi Internet di komputer Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, coba boot ulang komputer.
Nonaktifkan firewall
Memiliki lebih dari satu firewall perangkat lunak yang diinstal di komputer dapat menyebabkan banyak masalah dengan koneksi jaringan Anda. Untuk membantu memastikan bahwa ini bukan masalah, kami sarankan untuk menonaktifkan sementara semua firewall di komputer. Nonaktifkan Windows Firewall atau Firewall apa pun yang disertakan dengan program keamanan.
Pulihkan Windows ke salinan sebelumnya
Jika Anda menggunakan Microsoft Windows dan Wi-Fi telah berfungsi sebelumnya, coba pulihkan Windows ke salinan sebelumnya. Dalam beberapa kasus, perangkat lunak atau pengaturan yang buruk mungkin menyebabkan masalah dengan adaptor Wi-Fi Anda atau masalah dengan Windows yang dapat mengakses koneksi Internet.
Instal ulang perangkat nirkabel dan driver
Driver yang rusak atau masalah dengan driver nirkabel adalah alasan lain mengapa Anda tidak dapat melihat jaringan Wi-Fi atau mengalami masalah saat mendeteksi kartu nirkabel Anda. Pastikan Anda tidak mengalami masalah driver dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Lepaskan perangkat dan biarkan Windows mendeteksi ulang kartu Wi-Fi
- Buka Windows Device Manager.
- Di Device Manager, perluas file Adaptor jaringan bagian untuk melihat semua perangkat jaringan.
- Sorot Wi-Fi atau adaptor jaringan nirkabel Anda dan tekan tombol Hapus untuk melepaskan perangkat. Jika ada kotak centang untuk menghapus pengandar, biarkan tidak dicentang untuk sementara waktu.
- Setelah perangkat dilepas, tutup semua jendela, boot ulang komputer, dan biarkan Windows mendeteksi ulang dan memasang kartu jaringan.
Jika membiarkan Windows mendeteksi ulang dan memasang kartu nirkabel tidak menyelesaikan masalah Anda, mungkin itu adalah drivernya sendiri. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menginstal ulang kartu jaringan dan driver nirkabel.
Instal ulang driver jaringan terbaru
- Temukan dan unduh driver jaringan untuk adaptor jaringan Anda. Jika memungkinkan, kami sarankan untuk mendapatkan driver langsung dari pabrikannya (mis., Dell, HP, Linksys, atau Netgear).
- Buka Windows Device Manager.
- Di Device Manager, perluas file Adaptor jaringan bagian untuk melihat semua perangkat jaringan.
- Sorot Wi-Fi atau adaptor jaringan nirkabel Anda dan tekan tombol Hapus untuk melepaskan perangkat. Jika ada kotak centang untuk menghapus driver, centang kotak tersebut.
- Setelah perangkat dihapus, tutup semua jendela yang terbuka dan instal driver yang diunduh. Jika ada setup atau file yang dapat dijalankan untuk driver, jalankan.
-
Nyalakan ulang komputer dan uji koneksi Internet untuk melihat apakah itu berfungsi.
Ubah posisi router nirkabel atau komputer
Jika komputer Anda mengalami kesulitan mempertahankan sinyal yang kuat dengan router nirkabel Anda, ini dapat menyebabkan masalah konektivitas. Pastikan ini bukan masalah dengan mencoba mengubah posisi router dan antenanya.
Jika Anda mengalami masalah kekuatan sinyal, pertimbangkan untuk mendapatkan range extender (repeater) untuk rumah atau kantor Anda untuk memastikan semua area mendapatkan sinyal yang kuat. Sebagai alternatif, Anda dapat mencoba mengubah frekuensi router untuk mengurangi gangguan sinyal dari perangkat nirkabel.
Hard reset laptop
Jika Anda memiliki laptop, cobalah menyetel ulang dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Matikan komputer.
- Setelah laptop mati, lepaskan adaptor AC (daya) dan keluarkan baterai.
- Setelah melepaskan baterai dan melepaskan kabel daya, biarkan komputer mati selama 30 detik. Saat off tekan dan tahan tombol power dalam interval 5-10 detik.
- Setelah 30 detik, pasang kembali baterai ke komputer dan sambungkan kabel daya.
- Nyalakan laptop dan saat komputer melakukan booting, masuk ke pengaturan CMOS.
- Dalam pengaturan CMOS, setel ulang pengaturan CMOS ke pengaturan default, Simpan pengaturan, dan kemudian keluar dari pengaturan.
Jika Wi-Fi Anda masih tidak berfungsi, coba lepaskan adaptor Wi-Fi dari Device Manager, dan reboot laptop Anda untuk melihat apakah Windows mendeteksi adaptor Wi-Fi lagi.
Tingkatkan firmware router
Jika Anda tidak pernah berhasil dengan komputer yang terhubung ke router, coba tingkatkan firmware router.
Kerusakan sistem operasi
Jika, setelah mencoba semua langkah di atas, koneksi Wi-Fi Anda masih tidak berfungsi, masalahnya mungkin terkait dengan kerusakan file di sistem operasi. Sebagai upaya terakhir, untuk membantu memverifikasi jika Anda memiliki perangkat keras yang buruk, sebaiknya hapus semuanya dan instal ulang sistem operasi Anda. Melakukannya dapat memverifikasi semuanya bersih di komputer dan tidak ada masalah.
Perangkat keras yang buruk
Jika, setelah mencoba semua saran sebelumnya, Anda masih belum bisa membuat koneksi Wi-Fi berfungsi, adaptor Wi-Fi atau perangkat keras terkait rusak. Jika Anda memiliki desktop dengan Wi-Fi yang terpasang di motherboard (onboard), periksa kabel antena dan jika oke, ganti motherboard. Jika Anda memiliki laptop, sebaiknya laptop diservis.
Jika Wi-Fi tidak berfungsi untuk beberapa perangkat dan Anda telah melakukan semua langkah di atas, ini adalah masalah router dan perlu diganti.
Solusi
Jika mengganti perangkat keras tidak sesuai anggaran Anda atau Anda memerlukan solusi yang lebih cepat, solusinya adalah menyambungkan adaptor jaringan USB ke komputer. Adaptor ini relatif murah dan dapat dipasang dengan cepat ke komputer dengan asumsi tidak ada yang salah dengan komputer.