Mengapa tidak ada tombol di keyboard saya yang berfungsi?
Ini bisa sangat membuat frustrasi ketika keyboard Anda tidak berfungsi. Keyboard adalah mode input utama ke komputer Anda. Jika Anda tidak memiliki keyboard, Anda tidak dapat melakukan tugas-tugas sederhana seperti masuk ke sistem operasi Anda atau bahkan memasuki pengaturan BIOS komputer Anda.
Untuk alasan ini, kami selalu menyarankan agar memiliki keyboard cadangan di suatu tempat yang praktis. Keyboard kabel dengan antarmuka USB adalah pilihan yang bagus untuk laptop atau komputer desktop apa pun yang dibuat di milenium ini. Anda biasanya dapat membeli yang baru di peralatan kantor atau toko elektronik terdekat dengan harga sekitar $ 10, atau menemukan keyboard bekas atau rekondisi untuk dijual secara online. Selalu sediakan keyboard cadangan!
Jika Anda tidak memiliki keyboard yang berfungsi, opsi pemecahan masalah Anda terbatas. Beberapa langkah berikut ini mengharuskan Anda menggunakan keyboard lain untuk mendiagnosis masalah. Jika Anda tidak memilikinya, kami menyarankan Anda melakukan sebanyak mungkin langkah berikut.
Di halaman ini, kami membahas apa yang harus dilakukan ketika keyboard tidak berfungsi sama sekali. Jika Anda hanya mengalami masalah dengan tombol tertentu, baca: Beberapa tombol di keyboard komputer saya tidak berfungsi.
Jika Anda menggunakan laptop dan keyboard tidak berfungsi, masalahnya mungkin karena koneksi yang longgar atau buruk pada motherboard. Cairan yang tumpah pada keyboard laptop juga dapat menyebabkan keyboard tersebut berhenti bekerja. Jika opsi pemecahan masalah di halaman ini tidak membantu Anda memperbaiki masalah, kami sarankan agar laptop Anda diperiksa oleh teknisi.
Periksa masalah perangkat keras
Periksa koneksi Anda
Terkadang solusi paling sederhana memperbaiki masalah. Pastikan keyboard terpasang dengan benar. Putuskan sambungan keyboard dari komputer dan sambungkan kembali ke port yang sama. Jika Anda memiliki keyboard USB, Anda mungkin ingin mencoba port USB lain untuk mengisolasi masalahnya.
Periksa sakelar daya keyboard nirkabel
Sebagian besar, jika tidak semua, papan ketik nirkabel memiliki sakelar daya sehingga Anda dapat mematikan papan ketik saat tidak digunakan untuk menghemat masa pakai baterai. Periksa sakelar daya pada keyboard dan pastikan sudah dihidupkan.
Periksa baterai keyboard nirkabel dan adaptor nirkabel
Jika Anda menggunakan keyboard nirkabel, pastikan baterai di keyboard tidak mati. Juga, periksa apakah penerima nirkabel (biasanya USB) terhubung dengan benar ke komputer, dan tidak ada yang menghalangi sinyal.
Keyboard dengan port PS / 2
Jika Anda menggunakan keyboard PS / 2, coba keyboard PS / 2 lain (jika Anda memiliki akses ke keyboard tersebut) di port yang sama. Jika Anda menyambungkan keyboard yang berfungsi ke port PS / 2 komputer dan tidak berhasil, perangkat keras PS / 2 mungkin gagal. Jika demikian, motherboard itu sendiri mungkin perlu diganti untuk mengatasi masalah tersebut. Jika Anda memiliki port USB di komputer Anda, coba gunakan keyboard USB.
Hub USB
Jika Anda menggunakan keyboard USB dan keyboard tersebut tersambung ke hub USB, coba sambungkan keyboard langsung ke bagian belakang komputer. Jika keyboard berfungsi setelah melakukannya, kemungkinan hub USB rusak dan perlu diganti.
Uji keyboard di luar Windows
Dalam beberapa situasi, keyboard mungkin tidak berfungsi di Windows karena masalah dengan perangkat lunak yang berinteraksi langsung dengan keyboard (misalnya, ToggleKeys). Jika keyboard memiliki indikator LED yang menyala untuk Num Lock, Caps Lock, atau Scroll Lock, coba boot ulang komputer dan lihat apakah menekan tombol ini akan mengaktifkan dan menonaktifkan indikator. Anda juga dapat menguji keyboard Anda dengan mencoba menekan tombol untuk masuk ke pengaturan BIOS. Kunci ini biasanya F2, F12, atau Del. Pesan boot komputer Anda menentukan kunci yang benar.
Jika keyboard berfungsi saat komputer melakukan boot, ada sesuatu di Windows yang mencegah keyboard berfungsi. Coba boot komputer ke Safe Mode. Dalam Safe Mode, sistem operasi Anda memuat perangkat lunak minimum dan driver perangkat untuk mengurangi potensi konflik. Jika keyboard Anda berfungsi dalam Safe Mode, coba copot pemasangan atau instal ulang perangkat lunak yang baru ditambahkan.
Jika tombol Num Lock dan Caps Lock tidak berfungsi, dan Anda tidak dapat masuk ke pengaturan BIOS, yang dapat Anda lakukan hanyalah mencoba keyboard lain. Jika keyboard lain tidak berfungsi, kemungkinan motherboard perlu diganti, dan mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan mengganti komputer Anda.
Periksa keyboard di Device Manager
Windows memiliki Pengelola Perangkat bawaan untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dengan perangkat keras, termasuk papan ketik.
Menginstal ulang keyboard melalui Device Manager
Untuk menginstal ulang keyboard melalui Device Manager, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka Device Manager dan pastikan tidak ada tanda seru kuning yang terlihat dan a Keyboard opsi terdaftar.
- Jika tidak ada kesalahan yang terlihat, dan Keyboard terlihat, klik panah di sebelah Keyboard dan sorot perangkat keyboard.
- Setelah disorot, klik kanan perangkat dan pilih Copot pemasangan. Ulangi langkah ini sampai Keyboard tidak lagi terdaftar di Device Manager.
- Setelah selesai, sorot komputer di bagian atas daftar Device Manager, lalu klik Tindakan lalu Pindai perubahan perangkat keras.
- Jika keyboard berfungsi dan terdeteksi, itu harus dideteksi ulang oleh Windows dan muncul kembali. Setelah langkah ini selesai, uji kembali keyboard tersebut.
Coba perbarui driver Anda
Anda memerlukan keyboard yang berfungsi untuk mengikuti langkah-langkah ini. Jika Anda tidak dapat menjalankan keyboard apa pun di komputer, lewati bagian ini.
Pembaruan Windows
Terkadang perangkat berhenti berfungsi karena perangkat lunaknya sudah usang. Jika sistem operasi Anda adalah Microsoft Windows, Pembaruan Windows akan selalu memperbarui driver Anda secara otomatis. Untuk menjalankan Pembaruan Windows secara manual, ikuti langkah-langkah berikut.
- Tekan tombol Windows, ketik pembaruan Windows, lalu tekan Memasukkan.
- Ikuti instruksi di jendela yang muncul.
Menginstal driver secara manual
Jika Anda menduga bahwa pembaruan Windows tidak dapat menemukan driver keyboard Anda, kunjungi situs web pabrikan untuk mengunduhnya. Mendapatkan driver keyboard diperlukan jika Anda menggunakan keyboard khusus atau yang dapat diprogram.
Ganti keyboard
Jika opsi pemecahan masalah di atas tidak memberikan hasil apa pun, atau Anda tidak memiliki keyboard cadangan, kami sarankan untuk mengganti keyboard tersebut. Memperbaiki keyboard biasanya tidak hemat biaya, karena kemungkinan besar lebih murah untuk membeli keyboard baru.