Mengapa baki CD-ROM, DVD, atau drive disk lainnya tidak terbuka?
Jika baki drive disk tidak terbuka di komputer Anda, mencegah Anda memasukkan disk, tip dan informasi berikut dapat membantu Anda memperbaiki masalah.
Jika baki Anda terbuka, tetapi tidak dapat memutar CD atau DVD, lihat: Cara memperbaiki drive CD-ROM, DVD, atau disk yang tidak berfungsi di Windows.
Mengunci perangkat atau perangkat lunak terpasang
Pertama, pastikan tidak ada perangkat lunak pengunci yang dipasang yang mencegah baki terbuka. Jika Anda tidak yakin, boot ulang komputer dan saat sedang boot, keluarkan baki. Jika baki dapat keluar saat melakukan boot tetapi berhenti berfungsi setelah memuat sistem operasi Anda, sesuatu yang dimuat mencegah baki drive terbuka. Program yang digunakan untuk membakar CD adalah penyebab umum.
Tombol keluarkan buruk
Jika Anda menjalankan Microsoft Windows, buka My Computer, klik kanan ikon drive disk dan pilih opsi untuk Mengeluarkan. Jika ini mengeluarkan baki drive CD-ROM Anda, tombol pada drive disk rusak, dan kami menyarankan agar drive diganti.
Tidak ada daya ke komputer atau drive disk
Jika Anda baru-baru ini memasang drive optik baru atau Anda telah memindahkan komputer, kabel daya ke CD-ROM mungkin kendur atau terputus. Pasang kembali kabel daya untuk memastikan ini bukan masalahnya.
CD macet di drive
Jika Anda mencurigai bahwa CD mungkin tersangkut di drive, baki harus dikeluarkan secara manual. Cari lubang pelepas manual kecil (bukan jack headphone) di bagian depan drive. Lepaskan klip kertas dan tempatkan salah satu ujung klip kertas ke dalam lubang untuk mengeluarkan baki CD-ROM. Anda mungkin perlu menekan sedikit untuk mengaktifkan pengeluaran baki manual.
Jika baki CD-ROM terbuka sebagian, tarik perlahan untuk melihat apakah Anda bisa membuatnya terbuka sepenuhnya. Jika tidak dapat membuka lebih jauh, kemungkinan roda gigi di drive CD-ROM rusak atau copot. Tapi biasanya, CD yang macet menghalangi jalan.
Jika Anda tidak dapat membuka drive CD-ROM tanpa menggunakan penjepit kertas, kami tidak menganjurkan untuk terus melakukannya. Menggunakan penjepit kertas hanya dimaksudkan sebagai solusi sementara dan kami menyarankan Anda mengganti drive.
Antarmuka tidak kompatibel
Jika Anda memiliki komputer yang kompatibel dengan IBM, baru saja menginstal drive CD-ROM dan tidak dapat membukanya, Anda mungkin mengalami masalah kompatibilitas. Lepaskan sementara kabel IDE atau SATA untuk memverifikasi bahwa Anda tidak mengalami ketidakcocokan antara drive CD-ROM dan motherboard. Setelah kabel IDE atau SATA dicabut, hidupkan komputer dan lihat apakah baki drive CD-ROM dapat dibuka.
Jika drive dapat dibuka dengan kabel data dilepas, coba kabel lain. Untuk komputer lama dan drive CD-ROM, jika drive menyertakan kartu antarmuka, gunakan kartu antarmuka untuk melihat apakah masalah telah teratasi. Anda juga dapat mencoba menghubungkan drive CD-ROM ke antarmuka ATAPI pada kartu suara atau motherboard, jika tersedia.
Drive buruk
Jika, setelah mengikuti rekomendasi di atas, Anda tidak dapat membuka drive CD-ROM menggunakan tombol depan, kemungkinan besar drive tersebut rusak dan harus diganti. Tidak ada gunanya mencoba memperbaiki drive CD-ROM yang rusak.