Langkah pemecahan masalah POST
POST (power on self-test) adalah serangkaian prosedur yang dijalankan komputer setiap kali dinyalakan. Ini memastikan bahwa semua perangkat keras sistem berfungsi dengan baik sebelum mencoba memuat sistem operasi. Jika komputer tidak lulus POST, komputer tidak akan bisa boot.
Jika Anda mengalami kesalahan POST saat Anda mem-boot komputer Anda, langkah-langkah berikut dapat membantu Anda memperbaiki masalah.
Pastikan komputer menyala. Jika tidak terjadi apa-apa (tidak ada lampu, tidak ada suara, tidak ada kipas, dll.), Lihat: Mengapa komputer saya tidak mau hidup?
Beberapa langkah di bawah ini menyarankan untuk melepaskan komponen fisik dari dalam komputer. Saat mengerjakan bagian dalam komputer, sangat disarankan agar Anda waspada terhadap ESD (pelepasan muatan listrik statis) dan potensi bahayanya.
Hapus perangkat keras baru
Jika ada perangkat keras baru yang baru saja ditambahkan ke komputer, lepaskan perangkat keras tersebut untuk memastikan tidak menyebabkan masalah Anda. Jika komputer Anda berfungsi setelah melepas perangkat keras baru, itu bisa berarti beberapa hal. Mungkin perangkat keras baru tidak kompatibel dengan komputer Anda, pengaturan sistem perlu diubah, atau perangkat keras baru rusak.
Hapus semua disk atau perangkat USB
Hapus semua disk, CD, atau DVD yang ada di komputer. Jika ada perangkat USB (iPod, drive, telepon, dll.) Yang terhubung, lepaskan semuanya juga. Nyalakan ulang komputer dan lihat apakah ada perubahan.
Putuskan sambungan perangkat eksternal
Lepaskan semuanya dari bagian belakang komputer, kecuali kabel daya. Nyalakan komputer dan lihat apakah berbunyi bip secara normal. Jika komputer tidak pernah berbunyi bip, biarkan monitor atau layar tersambung untuk melihat apakah ada perubahan.
Sambungkan kembali dan periksa kabel daya
Jika komputer tidak mendapatkan daya yang cukup atau daya terputus, komputer dapat mengalami masalah. Lepaskan kabel daya Anda dari soket ekstensi atau UPS (catu daya tak terputus) dan sambungkan komputer langsung ke stopkontak yang terkenal di dinding.
Identifikasi kode bip
Jika Anda menerima urutan bip, lihat halaman kode bip untuk daftar kode bip yang berbeda dan penjelasannya. Anda juga dapat memeriksa motherboard atau dokumentasi komputer Anda untuk informasi tentang kode bip. Kode bip ini dimaksudkan untuk membantu mengidentifikasi komponen komputer mana yang rusak atau buruk. Jika kode bip Anda tidak terdaftar, lanjutkan pemecahan masalah.
Periksa semua penggemar
Pastikan semua kipas berjalan di komputer. Jika kipas tidak berfungsi (terutama kipas unit pendingin untuk CPU), komputer Anda mungkin terlalu panas atau mendeteksi kegagalan kipas, yang menyebabkan komputer tidak bisa boot.
Periksa semua kabel
Pastikan semua kabel telah tersambung dengan benar ke komputer dan tidak ada kabel yang longgar dengan menekan setiap kabel dengan kuat.
- Semua disk drive harus memiliki kabel data dan kabel daya yang terhubung.
- Catu daya Anda harus memiliki setidaknya satu kabel menuju motherboard. Banyak motherboard mungkin juga memiliki kabel tambahan yang disambungkan untuk memasok daya ke kipas.
Putuskan sambungan semua kartu ekspansi
Jika rekomendasi di atas masih belum menyelesaikan POST tidak beraturan, lepaskan papan riser (jika ada) dan masing-masing kartu ekspansi. Jika ini menyelesaikan masalah atau memungkinkan komputer untuk POST, hubungkan satu kartu pada satu waktu hingga Anda menentukan kartu mana yang menyebabkan masalah.
Putuskan semua drive
Jika Anda tidak dapat mendiagnosis masalah dengan kode bip (atau Anda tidak mendengar kode bip), matikan komputer. Kemudian, lepaskan setiap IDE, SATA, SCSI, atau kabel data lainnya dari motherboard. Ketika mereka terputus, coba boot komputer lagi.
Jika ini menyelesaikan POST Anda yang tidak teratur atau menghasilkan pesan kesalahan, sambungkan kembali setiap perangkat hingga Anda menentukan perangkat atau kabel mana yang menyebabkan masalah. Dalam beberapa situasi, ini juga bisa menjadi koneksi kabel longgar yang menyebabkan masalah.
Hapus RAM
Jika Anda terus mengalami masalah yang sama dengan semua perangkat keras di atas dicabut, lepaskan RAM dari motherboard dan hidupkan komputer. Jika komputer memiliki kode bip yang berbeda atau sebelumnya tidak berbunyi bip, matikan komputer Anda dan coba saran di bawah ini. Pastikan untuk mematikan komputer sebelum menambah dan melepas memori dan kemudian menyalakannya kembali untuk melihat apakah saran menyelesaikan masalah.
- Masukkan kembali memori ke slot yang sama.
- Jika Anda memiliki lebih dari satu memori, hapus semua kecuali satu memori dan coba putar melalui setiap tongkat.
- Cobalah satu batang memori di setiap slot.
Jika Anda bisa mendapatkan komputer untuk boot dengan satu atau lebih stik memori terpasang, Anda mungkin berurusan dengan beberapa memori yang buruk. Cobalah untuk mengidentifikasi tongkat memori mana yang buruk dan gantilah.
Jika Anda bisa mendapatkan memori untuk bekerja di satu slot tetapi tidak di slot lain, motherboard kemungkinan besar rusak. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menjalankan memori di slot berbeda yang berfungsi atau mengganti motherboard.
Matikan komputer
Dalam beberapa situasi, komputer mungkin memiliki masalah terkait daya yang sering disebabkan oleh catu daya atau motherboard. Untuk membantu menentukan apakah ini masalahnya, coba nyalakan, matikan, dan nyalakan kembali komputer secepat mungkin, pastikan lampu daya komputer menyala dan mati. Dalam beberapa situasi, Anda mungkin bisa mendapatkan komputer untuk boot sementara.
Coba metode ini hanya sebagai solusi sementara atau sebagai upaya terakhir untuk mendapatkan informasi berharga dari komputer.
Putuskan dan sambungkan kembali CPU
Untuk pengguna yang lebih nyaman bekerja di dalam komputer mereka, pasang kembali CPU dengan melepasnya dan memasukkannya kembali ke soket. Anda juga harus mengaplikasikan lapisan baru senyawa termal antara CPU dan unit pendingin.
Chip BIOS longgar
Jika motherboard Anda memiliki chip BIOS, ia dapat menjadi longgar seiring waktu karena ekspansi panas dan menyebabkan komputer memberikan POST yang tidak teratur. Tekan perlahan chip BIOS untuk memastikannya tidak kendur.
Motherboard, CPU, RAM, atau catu daya buruk
Jika, setelah mencoba semua rekomendasi di atas, Anda masih mengalami masalah, kemungkinan besar motherboard, catu daya, CPU, atau stik RAM Anda buruk. Langkah selanjutnya adalah mengganti komponen ini atau komputer perlu diservis. Jika Anda berencana melakukan perbaikan sendiri, kami sarankan Anda mengganti atau menukar komponen dari komputer lain yang diketahui berfungsi. Ganti motherboard terlebih dahulu, lalu RAM, CPU, dan terakhir catu daya.