Bagaimana cara menguji apakah sebuah situs web atau halaman web sedang down
Mungkin saja server web yang menjalankan situs web, router, dan peralatan lain yang menghubungkan komputer Anda ke server turun. Perubahan, pemeliharaan, penambalan, atau masalah lain dapat menyebabkan server web atau router tidak tersedia. Jika ini terjadi, komputer Anda mungkin mendapatkan kesalahan (mis., Kesalahan 404) atau waktu habis saat mencoba mengakses situs web.
Di bawah ini adalah tes berbeda yang dapat Anda lakukan untuk menentukan apakah masalahnya ada di pihak Anda, di antara, atau server web.
Uji koneksi internet Anda
Jika koneksi Internet Anda tidak berfungsi, situs web mungkin tampak sedang down. Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi jika Anda mengalami masalah ini dengan mengunjungi situs yang belum pernah Anda kunjungi. Misalnya, jika Anda melihat halaman web ini pada koneksi Internet yang sama untuk pertama kalinya, koneksi Internet Anda sepertinya bukan masalah.
Segarkan browser Anda atau coba browser lain
Dalam beberapa situasi, mungkin browser Internet Anda yang menyebabkan masalah bagi Anda. Untuk membantu memverifikasi bahwa ini bukan masalahnya, pastikan Anda menyegarkan halaman web yang Anda coba lihat dengan menekan tombol F5 pada keyboard Anda. Jika ini tidak berhasil dan Anda telah menginstal browser alternatif (misalnya, Google Chrome atau Firefox), coba browser lain.
Jika halaman web berfungsi di browser yang berbeda, tetapi tidak berfungsi di browser pilihan Anda, kosongkan cache browser Anda. Jika ini tidak membantu, Anda mungkin perlu mengatur ulang browser ke pengaturan default.
Uji dan setel ulang router Anda
Jika Anda memiliki router rumah atau modem broadband, tidak jarang perangkat ini mengalami masalah, menyebabkan situs web atau halaman web tidak berfungsi. Satu masalah umum yang dimiliki router adalah tabel peruteannya, sehingga situs web tidak ditemukan. Mungkin juga terlihat bahwa semua situs berfungsi kecuali satu situs web.
Untuk membantu memastikan bahwa Anda tidak mengalami masalah dengan router atau modem, lepaskan kabel daya dan biarkan terputus selama 10 detik. Setelah menunggu, sambungkan kembali daya ke perangkat, tunggu beberapa detik, lalu coba kembali halaman web atau situs web tersebut.
Pastikan ketika Anda mencoba halaman web lagi Anda menyegarkan browser Anda (biasanya dengan menekan tombol F5 pada keyboard). Jika tidak, komputer mungkin menggunakan versi cache dari halaman web.
Uji situs menggunakan layanan online
Jika Anda mencoba semua saran di atas dan masih tidak dapat mengakses situs web, verifikasi apakah masalahnya ada di pihak mereka. Cara terbaik untuk menguji ini adalah dengan menggunakan layanan pihak ketiga untuk menguji apakah sebuah situs web naik atau turun. Di bawah ini adalah beberapa layanan untuk mengetahui apakah situs web naik atau turun.
- IsItDown
- Down For Everyone or Just Me
Jika layanan ini melaporkan situs web atau halaman web sudah habis, tetapi Anda tidak dapat mengaksesnya, masalahnya mungkin karena salah satu alasan berikut.
- Masalah dengan Internet Anda.
- Sekolah atau kantor telah memblokir situs web.
- Alamat IP Anda mungkin dilarang.
Kami menyarankan Anda memverifikasi bahwa tidak ada masalah dengan ISP Anda (penyedia layanan Internet) dengan menghubungi dukungan mereka untuk mengonfirmasi bahwa masalah tersebut tidak ada di pihak mereka. Jika ini adalah komputer di sekolah atau pekerjaan, Anda harus menghubungi administrator jaringan.
Metode lain untuk menguji situs web dan halaman web adalah dengan mematikan Wi-Fi di ponsel cerdas Anda. Dengan Wi-Fi dimatikan, lihat apakah masalah yang sama terjadi saat menggunakan layanan data seluler ponsel Anda. Jika situs web berfungsi di ponsel Anda, berarti ada masalah dengan router atau komputer Anda.
Traceroute koneksi
Pemecahan masalah lebih lanjut dapat dilakukan dengan melakukan traceroute pada alamat IP atau domain yang Anda coba akses. Melakukan traceroute dapat memberi Anda gambaran jika masalahnya ada pada salah satu router antara Anda dan server web.