Cara memperbaiki suara yang hilang atau hilang di Windows
Jika Anda tidak mendengar suara apa pun melalui speaker Anda saat memutar lagu, video, game, atau aktivitas terkait suara lainnya, tinjau bagian di bawah ini untuk mendapatkan bantuan dalam memecahkan masalah tersebut.
Periksa pengaturan kontrol volume perangkat lunak
Banyak program perangkat lunak dan permainan memiliki pengaturan untuk mengontrol keluaran suara, dan pengaturan ini dapat menggantikan pengaturan volume di Windows. Cari ikon speaker atau pengaturan suara di bilah menu perangkat lunak atau bilah status, dan periksa apakah suara dibisukan atau diturunkan. Suara yang dibungkam atau sangat rendah sering kali merupakan setelan suara default di perangkat lunak pemutaran musik atau video, dan situs video online, seperti YouTube. Membunyikan suara atau meningkatkan volume suara sering kali dapat mengatasi masalah.
Jika pengaturan suara perangkat lunak tidak dimatikan, dan Anda meningkatkan volume suara di pengaturan perangkat lunak, tetapi Anda masih tidak memiliki suara, lanjutkan ke bagian berikutnya.
Periksa pengaturan kontrol volume Windows
Periksa ikon suara kecil di area pemberitahuan Windows di sudut kanan bawah desktop Windows. Jika ikon ini hilang, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Jika Anda melihat ikon ini, lompat ke bagian berikutnya.
Windows 10
- Buka Panel Kontrol.
- Klik Bilah Tugas dan Navigasi ikon.
Jika Anda menggunakan Kategori lihat di Control Panel, klik Penampilan dan Personalisasi opsi pertama, lalu klik Bilah Tugas dan Navigasi pilihan.
- Di Bilah tugas halaman, gulir ke bawah ke Area notifikasi bagian dan klik Pilih ikon mana yang muncul di bilah tugas tautan.
- Temukan Volume opsi di halaman. Di sebelah kanan opsi itu, pastikan sakelar disetel ke Di. Jika tidak, klik sakelar untuk mengubahnya ke Di posisi. Sakelar dihidupkan saat berwarna biru.
Jika atas Volume opsi berwarna abu-abu, klik tombol untuk Selalu tampilkan semua ikon di area notifikasi untuk Mati. Kemudian alihkan Volume opsi ke Di posisi.
- Tutup jendela pengaturan Taskbar.
Windows 8
- Buka Panel Kontrol.
- Klik Bilah tugas ikon.
- Di Tab bilah tugas, klik Sesuaikan tombol di sebelah Area notifikasi.
- Gulir ke bawah dalam daftar sampai Anda melihat Volume opsi dan ikon speaker. Di sisi kanan, di menu drop-down, pastikan Tunjukkan ikon dan pemberitahuan dipilih. Jika tidak, pilih opsi ini.
Jika daftar drop-down berwarna abu-abu, hapus centang Selalu tampilkan semua ikon dan notifikasi di taskbar.
- Jika Anda mengubah pilihan dalam daftar drop-down, klik baik di jendela itu dan jendela Properti Taskbar dan tutup Panel Kontrol.
Windows Vista atau 7
- Buka Panel Kontrol.
- Klik Bilah tugas dan menu Mulai ikon.
- Di Tab bilah tugas, dalam Area notifikasi bagian, klik Sesuaikan tombol.
- Gulir ke bawah dalam daftar sampai Anda melihat Volume opsi dan ikon speaker. Di sisi kanan, di menu drop-down, pastikan Tunjukkan ikon dan pemberitahuan dipilih. Jika tidak, pilih opsi ini.
Jika daftar drop-down berwarna abu-abu, hapus centang Selalu tampilkan semua ikon dan notifikasi di taskbar.
- Jika Anda mengubah pilihan dalam daftar drop-down, klik baik di jendela itu dan Taskbar dan menu Start Properties jendela dan tutup Control Panel.
Windows XP
- Buka Panel Kontrol.
- Buka Perangkat Suara dan Audio ikon.
- Verifikasi Tempatkan ikon volume di bilah tugas kotak centang dicentang. Jika opsi ini tidak tersedia atau berwarna abu-abu, lompat ke bagian selanjutnya dari halaman ini.
- Jika Anda dapat mencentang kotak ini, klik baik dan tutup jendela ini dan Panel Kontrol.
-
Klik dua kali ikon suara di Systray dan verifikasi bahwa semua volume suara sedang atau lebih tinggi.
Windows 2000
- Buka Panel Kontrol.
- Buka Suara dan Multimedia ikon.
- Verifikasi Tampilkan kontrol volume di bilah tugas kotak centang dicentang. Jika opsi ini tidak tersedia atau berwarna abu-abu, lompat ke bagian selanjutnya dari halaman ini.
- Jika Anda dapat mencentang kotak ini, klik baik dan Menutup keluar dari jendela ini dan Panel Kontrol.
- Klik dua kali ikon suara di Systray dan verifikasi bahwa semua volume suara sedang atau lebih tinggi.
Windows 95, 98, atau ME
- Buka Panel Kontrol.
- Buka Multimedia ikon.
- Centang kotak untuk Tampilkan kontrol volume di bilah tugas. Jika bagian ini berwarna abu-abu, ubah pemutarannya Perangkat pilihan dengan mengklik panah bawah dan memilih opsi yang sesuai. Jika itu juga berwarna abu-abu, lompat ke bagian selanjutnya dari halaman ini.
- Jika Anda dapat mencentang kotak ini, klik baik dan Menutup keluar dari jendela ini dan Panel Kontrol.
- Klik dua kali ikon suara di Systray dan verifikasi bahwa semua volume suara sedang atau lebih tinggi.
Verifikasi pengaturan driver yang diinstal
- Buka Device Manager.
- Pastikan tidak ada konflik atau kesalahan (tanda seru kuning atau X merah) di samping perangkat yang terdaftar. Jika ada konflik, lompat ke bagian konflik.
- Verifikasi no Perangkat lain terdaftar dengan mengklik Melihat di bagian atas jendela dan memilih Tampilkan perangkat tersembunyi. Jika perangkat lain terdaftar, lompat ke bagian perangkat lain.
- Verifikasi Pengontrol suara, video, dan game kategori terdaftar. Jika tidak, lompat ke bagian kartu suara yang hilang.
- Jika tidak ada konflik atau perangkat lain yang terdaftar, dan kartu suara Anda terdaftar dengan tidak ada konflik, lompat ke bagian berikutnya.
Bagian konflik
Jika Manajer Perangkat melaporkan konflik, kemungkinan driver yang sesuai tidak diinstal, atau ada konflik sumber daya perangkat. Jika Anda membuka perangkat yang berkonflik dan melihat properti, detail tambahan tentang konflik tersebut mungkin terdaftar. Informasi tambahan tentang kode kesalahan, dan bantuan dengan Device Manager, ada di bagian Device Manager kami.
Jika Anda tidak dapat menemukan informasi tambahan tentang masalah Anda atau mengatasinya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Dibawah Pengontrol suara, video, dan game, sorot setiap perangkat dan tekan tombol hapus untuk melepas perangkat.
-
Nyalakan ulang komputer.
- Saat komputer di-boot, sistem mendeteksi kartu suara dan perangkat apa pun dan menginstal ulang perangkat tersebut. Jika diminta lokasi driver, coba arahkan ke CD kartu suara atau CD Windows Anda. Jika ini tidak berhasil atau tidak dapat menemukan file yang tepat, dapatkan driver suara terbaru dari produsen kartu suara Anda.
Bagian perangkat lain
Jika Perangkat lain terdaftar, ini bisa berupa kartu suara atau perangkat lain yang bentrok. Jika ada perangkat lain yang terdaftar, kami sarankan Anda menghapus perangkat tersebut, reboot komputer, dan biarkan Windows mendeteksi ulang perangkat tersebut.
Jika ini tidak berhasil, tentukan perangkat apa yang tidak terdeteksi dan selesaikan masalah itu terlebih dahulu.
Bagian kartu suara hilang
Jika Anda melewatkan Pengontrol suara, video, dan game kategori di Device Manager, driver kartu suara Anda mungkin tidak diinstal dengan benar. Kartu suara Anda mungkin juga dinonaktifkan, rusak, atau tidak tersedia. Pertama, pastikan tidak ada konflik atau perangkat lain yang ada di Device Manager. Kedua, verifikasi bahwa komputer memiliki kartu suara dan itu diaktifkan.
Jika ini adalah kartu suara onboard, Anda dapat memverifikasi bahwa itu diaktifkan di pengaturan CMOS.
Jika Anda tidak memiliki adaptor atau tidak dapat mengklik panah bawah untuk memilih adaptor yang benar, tutup jendela ini. Di Control Panel, klik dua kali ikon System, klik tab Device Manager di dalam Device Manager, dan pastikan tidak ada warna kuning ! atau merah X di samping perangkat.
Jika Anda memiliki salah satu dari ini di salah satu perangkat suara Anda, hapus semua yang ada di bawah Pengontrol suara, video, dan game dan reboot komputer. Jika, setelah me-reboot komputer, Anda masih mengalami konflik yang sama, klik dua kali perangkat yang bentrok dan lihat bagian kode kesalahan Device Manager kami untuk informasi tambahan.
Verifikasi koneksi speaker
Pastikan pengaturan speaker dan speaker tidak bermasalah dengan menjalankan pemecahan masalah speaker komputer.
Driver kartu suara
Jika rekomendasi di atas tidak membantu, hapus semua perangkat di bawah Pengontrol suara, video, dan game di Device Manager dan reboot komputer. Melakukan ini menyebabkan Windows menginstal ulang semua driver yang hilang. Seringkali, proses ini dapat memperbaiki driver yang korup. Jika ini tidak berhasil setelah me-reboot komputer, unduh dan instal driver kartu suara terbaru dari komputer atau produsen kartu suara. Daftar halaman web pabrikan untuk driver kartu suara ada di halaman driver kartu suara kami.
Perangkat keras rusak
Terakhir, jika rekomendasi di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, kartu suara rusak, atau sistem operasi rusak. Kami menyarankan Anda menghubungi produsen kartu suara atau komputer untuk penggantian atau rekomendasi tambahan.