Cara memperbaiki port USB yang tidak berfungsi di Windows
Jika port USB di komputer Windows Anda tidak berfungsi dengan benar, langkah-langkah berikut mungkin dapat membantu Anda memperbaiki masalah.
Nyalakan ulang komputernya
Sebelum mengikuti salah satu langkah di bawah ini, kami sarankan untuk memulai ulang komputer. Ada situasi ketika mencabut dan mencolokkan perangkat USB dapat menyebabkan masalah dalam mendeteksi perangkat USB baru.
Periksa perangkat keras
Verifikasi perangkat berfungsi dengan baik dengan menghubungkannya ke port USB lain atau komputer lain. Jika perangkat USB berfungsi di komputer lain, Anda tahu itu masalah dengan komputer dan bukan perangkatnya.
Periksa Device Manager
Verifikasi bahwa USB ada di Pengelola Perangkat dan hub akar tidak mengalami konflik IRQ atau DMA. Selanjutnya, verifikasi bahwa tidak ada perangkat lain, termasuk perangkat USB Anda, yang tidak mengalami konflik apa pun yang ditunjukkan dengan tanda seru kuning. Terakhir, pastikan semua hub USB diaktifkan dan tidak ada perangkat USB yang dinonaktifkan.
Informasi tambahan tentang Device Manager dan cara memecahkan masalah konflik ada di halaman Device Manager kami.
Pengguna laptop
Dalam beberapa situasi, saat laptop beralih dari baterai ke kabel daya, cara catu daya mengirimkan daya ke port USB mungkin berhenti berfungsi. Untuk memverifikasi bahwa ini bukan masalahnya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Cabut perangkat USB dan kabel daya dari laptop.
- Biarkan semua kabel terputus, restart komputer.
- Setelah kembali ke Windows, pasang perangkat USB Anda.
- Terakhir, sambungkan kembali kabel daya Anda.
Jika langkah-langkah di atas tidak membantu dan Anda memiliki laptop dengan baterai yang dapat dilepas, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Matikan komputer.
- Lepaskan kabel daya dan lepas baterai.
- Tunggu lima menit untuk melakukan hard reset. Setelah ini selesai, masukkan kembali baterai ke laptop, sambungkan kembali kabel daya, dan hidupkan kembali komputer.
Periksa kabel
Ada dua kabel USB yang tersedia: kecepatan tinggi dan rendah. Kabel ini berbeda dengan perisai, dan mencolokkan perangkat kecepatan tinggi ke kabel kecepatan rendah dapat menyebabkan distorsi sinyal jarak jauh. Pastikan Anda menggunakan kabel yang disertakan dengan perangkat USB.
Periksa hub
Jika Anda menggunakan hub USB, putuskan sambungan dari hub dan sambungkan langsung ke port USB di bagian belakang atau samping komputer.
Nonaktifkan manajemen daya USB
Pada beberapa perangkat USB, opsi manajemen daya USB dapat menyebabkan masalah. Untuk memverifikasi manajemen daya tidak menyebabkan masalah Anda, sebaiknya nonaktifkan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Buka Device Manager.
-
Klik dua kali Pengontrol Universal Serial Bus untuk memperluas dan menampilkan semua perangkat USB.
- Klik dua kali yang pertama Hub Root USB.
- Dalam Properti USB Root Hub, klik Tab Manajemen Daya.
- Dalam Manajemen daya tab, pastikan kotak berlabel Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya adalah tidak dicentang.
- Klik Baik.
- Ulangi langkah-langkah di atas untuk semua perangkat USB Root Hub dan USB Root Hub (USB 3.0) yang terdaftar di Device Manager.
- Setelah semua perangkat menonaktifkan manajemen daya, tutup Pengelola Perangkat, mulai ulang komputer, dan coba perangkat USB lagi.
Periksa CMOS
Dengan komputer lama (2010 dan sebelumnya), mungkin perlu mengaktifkan USB di CMOS. Jika ada, pastikan USB diaktifkan atau disetel ke warisan dan tidak dinonaktifkan di penyiapan CMOS.
Periksa daya
Jika tidak ada perangkat yang berfungsi saat dicolokkan ke hub akar, pastikan persyaratan daya bus tidak terlampaui. Perangkat USB dapat menarik maksimal 500 miliampere per koneksi. Jika perangkat mencoba untuk menarik lebih banyak daya, spesifikasi panggilan untuk kemampuan untuk menonaktifkan port tertentu hingga daya komputer dihidupkan ulang (disebut “menangguhkan” port). Jika perangkat menarik kurang dari 50 miliamp, port tidak pernah aktif.
Masalah dengan komputer
Jika Anda sudah mencoba semua langkah di atas dan masih mengalami masalah USB, mungkin ada masalah dengan port USB komputer atau catu daya. Komputer mungkin memerlukan catu daya atau motherboard baru untuk menyelesaikan masalah, jadi sebaiknya bawa komputer Anda ke pusat perbaikan bersertifikat. Jika Anda berencana untuk melakukan perbaikan sendiri, perangkat keras yang paling mungkin menyebabkan masalah adalah motherboard atau catu daya Anda.