Jangan takut ketika Anda menghadapi masalah layar putih iPhone. Ini adalah kesalahan umum yang sering ditemui oleh pengguna iPhone. Artikel ini akan menjelaskan mengapa iPhone Anda memiliki layar yang benar-benar putih dan cara memperbaiki kesalahan ini.
Masalah ini terjadi dengan pengguna iPhone di seluruh dunia dan disebut “iPhone white screen of death” (iPhone layar putih kematian). Semua aplikasi dan ikon menghilang dan Anda hanya akan melihat layar yang benar-benar putih di iPhone Anda. Meski namanya terdengar menakutkan, namun masalah ini tidak separah yang Anda kira.
Alasan umum untuk kesalahan layar putih di iPhone
Meskipun kesalahan layar putih iPhone dapat disebabkan oleh banyak alasan, penyebab paling umum adalah pembaruan perangkat lunak yang gagal, jailbreak yang gagal, dan kesalahan perangkat keras:
- Pembaruan perangkat lunak yang gagal atau jailbreak yang gagal: Jika Anda mencoba memperbarui sistem operasi dan perangkat lunak iPhone, tetapi pembaruan gagal, Anda mungkin melihat layar putih di iPhone. Saat Anda mencoba melakukan jailbreak pada ponsel Anda dan gagal, Anda mungkin juga melihat layar putih di iPhone Anda.
- Masalah perangkat keras: Jika Anda tidak memperbarui sistem operasi atau melakukan jailbreak pada ponsel Anda, tetapi Anda masih menghadapi masalah ini, maka ada kesalahan pada perangkat keras. Penyebab paling umum adalah kabel yang menghubungkan motherboard dengan layar longgar atau putus. Masalah ini terjadi setelah ponsel dijatuhkan beberapa kali.
5 cara untuk memperbaiki masalah layar putih iPhone
1. Ketuk layar dengan tiga jari secara bersamaan
Terkadang, ada kemungkinan kecil bahwa Anda tidak memiliki masalah layar putih sama sekali. Sebagai gantinya, Anda mungkin secara tidak sengaja mengaktifkan pembesaran layar. Dalam situasi ini, Anda mungkin telah memperbesar sangat dekat pada sesuatu yang putih, yang membuatnya tampak seperti layar putih.
Jika demikian, Anda perlu mematikan pembesaran layar: gunakan 3 jari untuk mengetuk layar dua kali. Jika layar Anda diperbesar, cara ini akan mengembalikannya ke tampilan normal.
Atau Anda dapat mematikan pembesaran layar di Settings > General > Accessibility > Zoom > Off.
2. Reset iPhone (hard reset)
Memulai ulang ponsel mungkin merupakan cara paling umum untuk membantu orang memperbaiki masalah sistem iOS. Namun, untuk masalah layar putih iPhone, ketika restart normal tidak membantu, pengguna perlu mencoba reset hard, yang merupakan restart yang lebih kuat.
Untuk iPhone 6 dan model sebelumnya:
- Tekan tombol Home dan tombol sleep/wake (sleep/wake) secara bersamaan.
- Tahan terus tombol-tombol ini hingga layar berkedip dan logo Apple muncul.
- Lepaskan tombol-tombol ini dan iPhone akan memulai seperti biasa.
Untuk iPhone 7/7 Plus:
- Tahan tombol volume bawah dan tombol tidur/bangun secara bersamaan.
- Tahan terus tombol-tombol ini hingga layar berkedip dan logo Apple muncul.
- Lepaskan tombol-tombol ini dan iPhone akan memulai seperti biasa.
Untuk iPhone 8/X/XS, dan XR:
- Tekan tombol volume-up dan lepaskan.
- Tekan tombol volume bawah dan lepaskan.
- Tahan tombol tidur/bangun (juga disebut “Tombol samping”) hingga telepon dihidupkan ulang. Saat logo Apple muncul, lepaskan tombol itu.
Catatan: Reset paksa iPhone dapat menyebabkan kehilangan data, sebelum melakukan itu Anda harus membuat cadangan data penting Anda di komputer.
3. Reboot iPhone Anda (reboot)
Jika hard reset (hard reset) tidak memperbaiki masalah, silakan coba metode ini. Ini adalah cara lain untuk membuat iPhone Anda reboot. Tetapi metode ini hanya berlaku untuk model iPhone dengan tombol Home.
Tekan dan tahan tombol daya, tombol volume atas, dan tombol Home secara bersamaan.
Tahan ketiga tombol ini sampai layar menjadi gelap. Beberapa detik kemudian, logo Apple akan muncul.
Setelah Anda melihat logo Apple, Anda harus melepaskan semua tombol dan membiarkan ponsel dimuat.
4. Masuk ke mode Pemulihan (Recovery mode)
Jika metode yang disebutkan di atas tidak memperbaiki masalah layar putih pada iPhone, Anda harus meletakkan iPhone Anda ke mode pemulihan (recovery mode), kemudian gunakan iTunes untuk memulihkannya. Namun perlu diperhatikan bahwa memasuki mode pemulihan akan mengakibatkan hilangnya data perangkat, jadi pastikan Anda telah mencadangkan data di perangkat sebelum mulai masuk ke mode pemulihan.
- Matikan iPhone Anda terlebih dahulu.
- Buka satu komputer dengan iTunes dan sambungkan salah satu ujung kabel USB ke komputer. Pastikan program iTunes tidak berjalan.
- Untuk model iPhone yang berbeda, ada beberapa langkah yang berbeda:
iPhone 8 dan versi lebih baru: Hubungkan ujung kabel yang lain ke iPhone Anda, pada saat yang sama tahan tombol Samping.
iPhone 7/7 Plus: Hubungkan ujung kabel yang lain ke iPhone Anda, pada saat yang sama menahan tombol volume bawah.
Seri iPhone 6S dan versi lebih lama: Hubungkan ujung kabel yang lain ke iPhone Anda, pada saat yang sama tahan tombol Home.
- Tetap tahan tombol samping/volume-turun atau Home hingga logo iTunes muncul. Ini berarti ponsel Anda sekarang dalam Mode Pemulihan.
- Kemudian Anda akan melihat jendela muncul di iTunes untuk membiarkan Anda memilih untuk Perbarui atau Pulihkan telepon. Silakan klik Perbarui untuk menyelesaikan masalah.
5. Gunakan mode DFU untuk memulihkan iPhone Anda
Jika masalah layar putih iPhone masih belum teratasi, maka kami sarankan Anda mengubah ke mode DFU. Ini adalah langkah terakhir yang dapat Anda lakukan untuk sepenuhnya mengecualikan masalah perangkat lunak. Berikut langkah-langkah spesifiknya:
- Hubungkan iPhone Anda ke komputer yang telah diinstal dengan iTunes, dan buka iTunes.
- Matikan iPhone Anda, tekan dan tahan tombol sleep/power (Sleep/Power) dan tombol Home secara bersamaan selama sekitar 10 detik.
- Setelah 8 detik, Anda dapat melepaskan tombol tidur/daya, sambil terus menahan tombol Home hingga Anda melihat pemberitahuan: iTunes telah mendeteksi iPhone dalam mode pemulihan (“iTunes has detected an iPhone in recovery mode.”).
- Kemudian lepaskan tombol Home dan layar iPhone Anda harus benar-benar hitam. Itu berarti iPhone Anda memasuki mode DFU. Jika tidak, ulangi proses ini dari awal. (Untuk iPhone 8/8 Plus dan iPhone X, silakan tekan dan lepaskan tombol volume atas dengan cepat, lalu tekan dan tahan tombol samping hingga layar menjadi hitam.)
- iTunes dapat mengenali iPhone Anda dan memulihkan iPhone di iTunes.
6. Hubungi tim dukungan Apple
Jika Anda telah mencoba semua metode ini tetapi masih tidak dapat menyelesaikan masalah layar putih, maka iPhone Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras. Kami menyarankan Anda menghubungi Apple sesegera mungkin untuk membuat janji temu untuk dukungan di Apple Store setempat.
.