Apa yang harus dilakukan jika CD atau DVD terjebak di drive?
Jika CD atau DVD tidak diatur ke dalam nampan disk dengan benar, disk mungkin mencegah baki membuka. Dalam kasus ini, Anda dapat menggoyangkan komputer dengan hati-hati dan memindahkan disk ke tempat yang benar, sehingga drive terbuka. Namun, berhati-hatilah saat melakukan ini, karena Anda tidak ingin terlalu menggoyangkan komputer, atau Anda dapat merusak komponen lain (mis., Hard drive).
Jika baki drive CD-ROM atau DVD-ROM Anda tidak terbuka, tetapi tidak ada disk di dalamnya, lihat: Mengapa baki CD-ROM, DVD, atau drive disk lainnya tidak terbuka?
Komputer desktop
Untuk komputer desktop, Anda dapat mencegah kerusakan komputer dengan membuka komputer dan melepaskan drive disk untuk menggoyangkan atau memutar drive. Saat drive berada di luar komputer, Anda dapat melepaskan baki secara manual dengan memasukkan penjepit kertas ke dalam lubang pelepas manual.
Komputer laptop
Untuk komputer laptop atau drive disk pemuat slot, CD atau DVD tidak duduk di baki dan tidak dapat diguncang untuk menyesuaikan disk. Jika disk terlihat, Anda mungkin dapat memindahkan disk sedikit dengan tangan, cukup untuk memungkinkan drive mengeluarkan disk. Sekali lagi, berhati-hatilah saat melakukannya, karena Anda dapat merusak disk atau drive dalam prosesnya.
Disk masih macet
Jika, setelah mengikuti langkah-langkah di atas, Anda tidak dapat mengeluarkan disk dari drive, drive tersebut mungkin rusak dan harus diganti. Jika disk adalah disk penting dan Anda yakin drive tersebut rusak, drive dapat dibongkar untuk mengeluarkan disk. Drive disk pemuat slot perlu diservis agar drive tersebut diganti dan disk dikeluarkan.