Masukan dapat merujuk ke salah satu dari berikut ini:
1. Jika mengacu pada audio, masukan adalah kebisingan yang dibuat oleh kesalahan data melalui kabel audio atau sistem audio nirkabel. Umpan balik disebabkan ketika sinyal dikirim melalui output dan diterima kembali ke inputnya.
Misalnya, saat mikrofon terhubung ke speaker terdekat, mikrofon mengirimkan suara melalui speaker. Jika volume speaker tinggi atau kedua perangkat dekat, suara akan ditangkap oleh mikrofon, yang selanjutnya menciptakan loop tak terbatas dari kebisingan yang tidak diinginkan.
2. Masukan adalah komentar, saran, atau rekomendasi yang diberikan pengguna kepada perusahaan tentang produk atau layanan.
Umpan balik juga dapat berupa ide, saran, pendapat, penilaian, tanggapan, hasil, atau survei.
Apa yang membuat umpan balik yang efektif?
Saat menawarkan umpan balik kepada orang atau perusahaan lain, penting untuk membuat umpan balik itu efektif. Umpan balik yang efektif atau Umpan balik yang membangun spesifik dan dapat ditindaklanjuti. Misalnya, jika Anda menawarkan umpan balik negatif yang efektif pada halaman ini, Anda dapat memberi tahu kami apa yang menurut Anda kurang dari halaman dan mungkin menawarkan ide tentang apa yang dapat ditambahkan.
Di bawah ini adalah contoh berbagai tingkat umpan balik yang dapat ditawarkan, dari yang paling tidak efektif hingga yang paling efektif.
Umpan balik yang paling tidak efektif
Menyebalkan sekali!
Umpan balik ini membuang-buang waktu orang yang menulisnya dan hanya akan mengakibatkan penerima menghapus pesan tersebut.
Umpan balik yang lebih efektif
Saya tidak dapat menemukan apa yang saya cari di halaman.
Umpan balik ini lebih efektif. Ini menjelaskan masalah dan dapat menyebabkan halaman diperbarui. Namun, karena tidak spesifik, kemungkinan besar tidak akan menyelesaikan masalah bagi orang yang menulis umpan balik.
Umpan balik yang efektif
Saya tidak dapat menemukan contoh bagaimana saya dapat memberikan umpan balik kepada guru saya. Bisakah Anda memberi contoh bagaimana memberi umpan balik negatif kepada guru tanpa menyakiti perasaannya?
Umpan balik yang efektif ini memungkinkan orang tersebut mengetahui apa yang tidak dapat mereka temukan dan menawarkan contoh tentang apa yang ingin mereka temukan.
Apakah boleh menawarkan umpan balik negatif?
Ya. Banyak orang dan perusahaan lebih menghargai umpan balik negatif yang efektif daripada umpan balik positif karena memberi mereka gagasan tentang peningkatan.
Istilah bisnis, Komentar, Layanan pelanggan, Masukan, Persyaratan suara