Singkatan dari perdagangan elektronikBahasa Indonesia: perdagangan elektronikatau bisnis elektronik adalah setiap pembelian atau distribusi layanan dan produk di Internet. Pada dasarnya, ini adalah setiap transaksi moneter daring. Namun, belanja daring adalah apa yang terlintas di benak kebanyakan orang dan merupakan contoh yang populer.
IBM menciptakan istilah e-bisnis.
Contoh situs e-commerce
E-commerce mencakup berbagai macam transaksi; beberapa yang umum tercantum di bawah ini.
- Bahasa Indonesia: Amazon.com
- Alibaba
-
Toko Aplikasi Apple (Apple Pay)
- situs eBay
- Etsy
- Toko iTunes
-
Google Play (Google Bayar)
- Expedia
- Pembayaran PayPal
- Bahasa Indonesia: Shopify
Apa saja jenis e-dagang?
Transaksi e-dagang dapat berupa B2B (bisnis-ke-bisnis), B2C (bisnis-ke-konsumen), atau C2C (konsumen-ke-konsumen).
Apa keuntungan dari e-dagang?
Di bawah ini tercantum keuntungan terbesar dalam melakukan perdagangan elektronik.
- Hadirin – Saat Anda membuat toko daring, Anda langsung mendapatkan akses ke audiens di seluruh dunia.
- Pengaturan – Mendirikan toko daring bisa jauh lebih murah dan terkadang lebih mudah daripada toko fisik.
- Bahasa Indonesia: 24/7 – Toko daring selalu buka 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
- Skalabilitas – Lebih mudah untuk mengembangkan bisnis daring.
- Analitik – Karena semua yang ada di toko Anda dilakukan melalui komputer, lebih mudah untuk mengumpulkan data dan mempersonalisasi pengalaman berbelanja.
- Mengiklankan – Siapa pun yang membagikan alamat e-mail atau membuat akun dapat dikirimi e-mail tentang transaksi mendatang, yang membantu mendapatkan bisnis berulang.
- Ulasan – Platform belanja daring dapat memungkinkan pelanggan meninggalkan ulasan tentang produk untuk membantu pelanggan lain memutuskan pembelian mereka.
Apa kerugian dari e-dagang?
Berikut ini adalah kelemahan terbesar perdagangan elektronik dibandingkan perdagangan biasa di toko.
- Kompetisi – Saat mendirikan toko daring, Anda bersaing dengan toko lain di seluruh dunia, bukan hanya beberapa toko lokal lainnya.
- Keamanan – Toko daring lebih rentan diserang oleh banyak kejahatan komputer.
- Periklanan – Dengan lebih banyak persaingan dan “tidak ada lalu lintas”, Anda harus membayar lebih untuk mengiklankan layanan Anda.
- Pelayanan pelanggan – Ada banyak hal yang bisa dikatakan tentang interaksi manusia yang akan Anda dapatkan dari mengunjungi toko lokal. Interaksi manusia ini tidak mungkin terjadi secara daring.
- Pengiriman – Setiap objek fisik yang dijual harus dikirimkan ke pelanggan, yang memerlukan waktu dan uang.
- Pengembalian – Pengecer daring memiliki tingkat pengembalian yang lebih tinggi karena pelanggan tidak dapat melihat barang sampai barang diterima dan karena kerusakan selama pengiriman. Menangani pengembalian barang akan menambah biaya berbisnis dan hilangnya kepuasan pelanggan.
Beriklan, Amazon Flex, Android Pay, B2B, B2C, Bitcoin, Istilah bisnis, Tingkat konversi, Cyber Monday, Distribusi digital, Pengiriman langsung, E-, Situs web e-commerce, Google Wallet, Istilah internet, Sistem pembayaran online, Belanja online, Pembelian, Ulasan, Keranjang belanja
