Windows macet atau reboot berulang kali saat startup
Saat sistem operasi Windows dijalankan, ia memuat file sistem yang memungkinkannya berfungsi dengan benar. Namun, jika salah satu dari file sistem tersebut rusak atau program lain mengalami masalah, Windows dapat membekukan atau melakukan boot ulang di berbagai titik, termasuk layar splash. Berikut adalah beberapa langkah untuk membantu menyelesaikan atau menentukan apa yang menyebabkan masalah ini.
Jika Anda melihat layar biru saat jendela dimuat, lihat: Cara memperbaiki kesalahan layar biru Windows.
Boot ke Safe Mode dan jalankan System Restore
Jika komputer Anda macet, hidupkan ulang komputer. Saat komputer melakukan booting, boot komputer ke Safe Mode.
Setelah berada dalam Mode Aman, jalankan Pemulihan Sistem Windows untuk memulihkan Windows ke salinan sebelumnya. Pemulihan Sistem dapat mengembalikan Windows ke tanggal sebelumnya ketika komputer masih berfungsi dan dapat memperbaiki banyak masalah.
Setelah System Restore selesai, biarkan Windows mem-boot ulang komputer dan lihat apakah Anda dapat boot ke Windows.
Safe Mode dan periksa kesalahan perangkat dan nonaktifkan program startup
Jika Windows masih tidak bisa boot dan Anda bisa masuk ke Safe Mode, reboot komputer dan mulai kembali ke Safe Mode. Setelah dalam Safe Mode, pastikan tidak ada kesalahan di Device Manager, dan nonaktifkan semua program startup.
Gunakan disk Windows untuk memperbaiki Windows
Jika solusi sebelumnya tidak membantu dan Anda memiliki disk sistem operasi Windows. Masukkan disk ke dalam komputer dan boot ulang komputer. Saat komputer melakukan boot, pesan yang meminta untuk menekan Enter untuk mem-boot dari disk akan terlihat. Setelah ditekan, di menu Windows pilih opsi Perbaikan untuk memperbaiki Windows.
Uji komputer untuk mencari malware
Jika Anda dapat mengakses komputer lain, dan memiliki flash drive USB, unduh dan instal Malwarebytes ke flash drive. Setelah disalin ke flash drive, reboot komputer ke Safe Mode, sambungkan flash drive, dan pindai serta bersihkan komputer dari infeksi malware.
Uji memori
Jika Anda terus mengalami masalah, itu mungkin memori komputer yang buruk. Pastikan tidak ada masalah dengan memori komputer dengan menguji memori.
Pemulihan Sistem
Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah Anda, komputer Anda mungkin memiliki masalah perangkat lunak yang serius atau memiliki masalah perangkat keras. Langkah terbaik berikutnya dalam menentukan masalah adalah menghapus komputer dan mengembalikannya ke konfigurasi awal.
Masalah perangkat keras lainnya
Jika rekomendasi di atas tidak menyelesaikan masalah, komputer mungkin mengalami masalah perangkat keras. Jika demikian, maka harus diperiksa oleh teknisi perbaikan profesional. Penyebab yang paling mungkin untuk jenis kegagalan ini adalah hard drive, motherboard, atau memori yang buruk.