Informasi tentang nomor identifikasi Harapan Komputer (CHID)
Untuk membantu menjawab pertanyaan komputer dengan lebih efisien, Computer Hope telah mengembangkan sistem suratnya sendiri. Setiap email yang dikirim ke Computer Hope dilacak oleh nomor CHID (Identifikasi Harapan Komputer) yang unik dan ketika dijawab nanti akan dijawab di situs kami untuk pengguna di masa mendatang.
Di mana saya dapat melihat dan membalas email saya?
Anda dapat mengakses dan melihat email Anda sebelumnya melalui perangkat CHID.
Apakah informasi pribadi saya diposting di Computer Hope?
Tidak, nama, email, dan informasi pribadi lainnya yang terkandung di dalam email tidak diposting secara online. Pertanyaannya mungkin satu-satunya informasi yang diposting di Computer Hope tanpa informasi identitas pribadi.
Mengapa pertanyaan saya tidak diposting?
Meskipun banyak pertanyaan yang dikirimkan ke Computer Hope melalui email yang diposting di situs web kami, mungkin perlu beberapa waktu untuk membuat halaman baru.
Mengapa Computer Hope menangani email dengan cara ini?
Mencoba menangani dukungan komputer gratis melalui email untuk dunia merupakan tantangan nyata. Untuk membuat tanggapan kami secepat dan seefisien mungkin, kami mengembangkan sistem ini untuk mendapatkan email masuk lebih cepat dan mengotomatiskan tugas yang tidak mungkin dilakukan melalui sistem email tradisional.