Cara memecahkan masalah perangkat serial baru
Pertama-tama, pastikan port COM belum disiapkan untuk perangkat lain seperti Modem. Periksa ini dengan mengklik Mulailah, Pengaturan, Panel kendali, klik dua kali Modem, klik Diagnostik tab. Di bawah tab ini verifikasi modem tidak mengambil port yang ingin Anda gunakan. Jika tersedia, tutup jendela ini dan di dalam Control Panel klik dua kali Sistem dan keamanan ikon, lalu klik Pengaturan perangkat tab. Di Device Manager, klik + di sebelah Pelabuhan dan verifikasi bahwa port tempat Anda menginstal perangkat tercantum di bawah Port (COM & LPT).
Jika port tidak terdaftar, tutup jendela ini dan klik dua kali Tambahkan perangkat keras baru dan instal Port Baru; setelah terinstal, reboot komputer. Namun, jika port Anda terdaftar, atau setelah diinstal, ini tidak menyelesaikan masalah, tutup semua jendela, lalu tekan Ctrl + Alt + Del. Di jendela program tutup, akhiri semua tugas (satu per satu), kecuali Explorer dan Systray. Kemudian, uji perangkat yang Anda coba instal lagi.
Jika ini menyelesaikan masalah Anda, aplikasi lain mencoba menggunakan port ini dan Anda perlu menentukan aplikasi apa itu. Setelah Anda menentukan aplikasi, hapus aplikasi dari memuat secara otomatis. Namun, jika ini tidak menyelesaikan masalah, reboot komputer Anda untuk mendapatkan kembali semua tugas yang telah selesai.
Jika saran di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, kami sarankan Anda menghubungi produsen perangkat untuk dukungan tambahan atau penggantian perangkat keras.