Bagaimana menemukan informasi tentang produk komputer
Computer Hope tidak berafiliasi dengan perusahaan komputer pihak ketiga mana pun dan tidak dapat memberikan informasi apa pun mengenai nomor suku cadang, manual, garansi, pengembalian uang, atau informasi pelacakan. Di bawah ini adalah informasi tambahan tentang bagaimana Anda dapat memperoleh informasi ini, dan tautan ke halaman-halaman dalam Computer Hope yang berisi informasi terkait.
Nomor bagian
Ada miliaran nomor komponen berbeda yang digunakan oleh perusahaan saat ini. Karena banyaknya variasi nomor bagian, Computer Hope tidak dapat menawarkan pelanggannya nomor bagian pihak ketiga.
Jika Anda mencari nomor komponen, kami sarankan Anda menghubungi perusahaan komputer atau pabrikan yang bertanggung jawab untuk mendukung produk Anda. Anda dapat menemukan daftar perusahaan dan informasi kontak mereka di daftar perusahaan kami.
Jika perusahaan yang bertanggung jawab atas produk Anda tidak lagi berbisnis, kami merekomendasikan hal di bawah ini.
- Jika Anda tidak memiliki nomor apa pun, tetapi memiliki produk atau bagian yang ingin Anda ganti, pastikan tidak ada nomor yang dicantumkan di bagian itu. Jika nomor atau nama perusahaan tercantum pada produk, lihat bagian selanjutnya. Namun, jika tidak ada nomor yang dapat ditemukan, kami sarankan Anda membawa produk ke pusat layanan lokal, bengkel, atau tempat pembelian untuk bantuan tambahan.
- Jika Anda dapat menemukan sebuah nomor, cari di Internet dengan mesin pencari besar untuk nomor itu. Jika Anda tidak dapat menemukan nomor itu, kami sarankan Anda membawa produk ke pusat layanan lokal, bengkel, atau tempat pembelian untuk bantuan tambahan.
- Jika Anda hanya dapat menemukan nama perusahaan yang membuat produk, hubungi perusahaan tersebut untuk mengetahui apakah mereka dapat memberi Anda penggantinya.
Lihat juga: PN (nomor bagian)
Manual
Karena undang-undang Hak Cipta dan ketidakmampuan untuk memiliki manual untuk semua produk, Computer Hope tidak dapat mengirim atau membuat salinan manual apa pun.
Banyak perusahaan menyediakan dokumentasi dalam format elektronik melalui website mereka. Jika Anda menginginkan versi online dari manual atau instruksi yang dapat Anda cetak, kami sarankan Anda mengunjungi pabrik halaman web produk Anda.
Jika Anda memerlukan salinan cetak manual atau salinan digital pengganti, sebaiknya hubungi perusahaan yang bertanggung jawab atas produk tersebut atau telusuri situs apa pun yang berisi salinan digital di Google.
Lihat juga: Manual
Informasi Garansi
Panjang garansi, pembelian garansi yang diperpanjang, atau apa saja yang dicakup garansi Anda dijawab oleh pabrikan, pengembang, atau tempat pembelian. Untuk daftar perusahaan komputer, lihat bagian daftar perusahaan kami.
Lihat juga: Jaminan
Informasi pengembalian dana
Computer Hope tidak terkait dengan produk pihak ketiga, juga tidak menjual produk pihak ketiga. Kami tidak dapat menangani permintaan pengembalian uang suatu produk atau memberikan informasi tambahan kepada siapa pun tentang pengembalian dana. Untuk mendapatkan informasi ini, Anda perlu menghubungi produsen produk Anda dan tempat pembelian. Daftar perusahaan komputer adalah bagian daftar perusahaan kami.
Lihat juga: RMA
Informasi rabat
Computer Hope tidak menyediakan atau menangani rabat apa pun. Jika Anda memiliki pertanyaan rabat, hubungi produsen produk Anda atau perusahaan yang bertanggung jawab atas rabat. Daftar perusahaan komputer ada di bagian dukungan perusahaan kami.
Lihat juga: Mail dalam potongan harga
Nomor seri dan nomor pabrik
Sayangnya, dengan miliaran nomor seri dan nomor pabrikan yang berbeda, kami tidak dapat memberikan dukungan dan informasi tentang suatu produk dengan nomor serinya. Jika Anda memerlukan informasi tentang suatu produk menggunakan nomor identifikasi, kami sangat menyarankan Anda menghubungi produsen produk atau mencari nama produsen atau perangkat. Misalnya, daripada mencari “Nomor Seri 12345”, mungkin lebih mudah untuk mencari “Hard drive Maxtor”.
Jika Anda mencari nomor seri untuk program perangkat lunak tertentu, Anda perlu menghubungi pengembang perangkat lunak atau produsen program perangkat lunak tersebut. Computer Hope tidak akan memberikan nomor seri atau nomor registrasi lainnya kepada pengguna mana pun.
Terakhir, nomor seri untuk perangkat keras (mis., Komputer atau printer), ditemukan di bagian bawah atau belakang perangkat. Jika Anda mencoba menemukan nomor seri untuk salah satu perangkat ini, coba periksa perangkat secara fisik. Jika Anda masih mengalami masalah untuk menemukannya, hubungi produsen produk untuk bantuan tambahan.
Lihat juga: Nomor model, Nomor seri
Informasi tagihan
Halaman web Computer Hope dan layanannya 100% gratis, dan kami tidak memiliki metode penagihan kepada pengguna mana pun. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penagihan atau mengubah penagihan untuk suatu layanan, kami sarankan Anda menghubungi perusahaan produk tersebut.
CD, disk, atau file instal hilang atau hilang
Jika Anda kehilangan satu atau lebih CD atau disket penginstalan, Anda harus menghubungi pengembang program itu untuk mendapatkan salinan baru. Computer Hope tidak dapat mengirim siapa pun salinan disk program atau file yang dapat diunduh melalui Internet terlepas dari apakah Anda telah membeli program tersebut.