Apa yang harus saya lakukan jika komputer saya tidak bisa boot ke Windows?
Saat komputer mulai atau boot, sistem operasi Windows akan dimuat. Ada banyak file yang dijalankan dan proses yang dimulai agar Windows dimuat dengan benar.
Jika komputer tidak dapat memuat sistem operasi Windows, masalahnya dapat disebabkan oleh beberapa kemungkinan penyebab. Tinjau kemungkinan penyebab dan opsi resolusi di bawah ini untuk mencoba dan menyelesaikan masalah di komputer Anda.
Perangkat keras yang baru dipasang
Perangkat keras baru di komputer terkadang dapat menyebabkan masalah dengan komputer untuk dapat boot ke Windows dengan benar atau sama sekali. Jika Anda baru-baru ini menginstal perangkat keras baru di komputer Anda, matikan komputer, lepaskan perangkat keras baru, dan hidupkan kembali komputer.
Jika komputer berhasil boot ke Windows setelah melepas perangkat keras baru, coba sambungkan lagi, jika masalah tetap ada, perangkat keras mungkin tidak kompatibel atau rusak. Jika tidak ada perangkat keras baru di komputer, dan komputer tidak dapat boot ke Windows, lanjutkan ke bagian berikutnya di bawah.
Driver perangkat keras kedaluwarsa atau rusak
Sistem operasi Windows mengandalkan driver untuk memahami cara berkomunikasi dan bekerja dengan perangkat keras di komputer. Jika driver sudah kedaluwarsa atau rusak, ini dapat menyebabkan Windows menjadi tidak stabil dan terkadang menyebabkan komputer tidak bisa boot ke Windows.
Pilihan untuk mencoba memperbarui atau menginstal ulang driver adalah dengan mem-boot komputer ke Safe Mode (pilih file Mode aman dengan jaringan pilihan). Setelah berada dalam Mode Aman, akses Windows Device Manager dan periksa perangkat apa pun dengan tanda seru kuning atau X merah di sebelahnya.
Jika ada perangkat yang memiliki tanda seru atau X merah, klik kanan pada perangkat itu dan pilih Perbarui driver untuk mencari driver yang diperbarui. Jika Anda tidak dapat menemukan driver yang diperbarui, coba klik kanan perangkat, pilih Copot pemasangan perangkat, dan restart komputer. Dengan mencopot pemasangan perangkat dan memulai ulang komputer, itu akan memaksa Windows untuk mencoba dan memasang ulang perangkat secara otomatis dan terkadang memperbaiki masalah.
Jika memperbarui driver atau menghapus dan menginstal ulang perangkat tidak memperbaiki masalah boot Windows, lanjutkan ke bagian berikutnya.
File sistem rusak
Saat Windows sedang memuat, banyak file sistem yang sedang dijalankan. Jika satu atau lebih dari file sistem tersebut rusak, itu dapat menyebabkan Windows tidak memuat dengan benar atau sama sekali.
Anda dapat memperbaiki file sistem yang rusak dengan mengaktifkan titik pemulihan Windows atau menjalankan proses perbaikan Windows.
Aktifkan titik pemulihan
Jika titik pemulihan Windows dibuat, Anda dapat mencoba mengaktifkan titik pemulihan sebelum masalah boot Windows mulai terjadi. Karena Windows tidak bisa boot secara normal, Anda dapat mencoba mengakses Safe Mode untuk mengaktifkan titik pemulihan.
-
Buka menu Safe Mode.
- Pilih Safe Mode dengan Command Prompt opsi di menu.
- Pada prompt perintah, ketik rstrui.exe dan tekan Enter.
- Ikuti petunjuk dan petunjuk yang diberikan untuk menemukan dan mengaktifkan titik pemulihan sebelum Windows mulai mengalami masalah saat boot ke Windows secara normal.
Jika mengaktifkan titik pemulihan tidak berhasil memperbaiki masalah boot Windows, atau tidak ada titik pemulihan yang tersedia, coba proses Perbaikan Windows.
Proses perbaikan Windows
Beberapa komputer menyediakan fitur perbaikan melalui Recovery Console atau lingkungan pemulihan sistem yang dapat diakses saat komputer pertama kali boot. Paling sering, salah satu tombol fungsi, seperti F1, F2, F10, atau F12, atau mungkin tombol R membawa Anda ke Konsol Pemulihan. Setelah berada di Konsol Pemulihan, periksa file Perbaikan atau Memperbaiki Opsi Windows. Proses perbaikan seharusnya hanya mengganti file sistem operasi Windows dan tidak menghapus file Anda.
Jika Anda tidak dapat mengakses Konsol Pemulihan atau pemulihan sistem, atau a Perbaikan atau Memperbaiki opsi tidak tersedia, gunakan disk instalasi Windows atau drive USB untuk mengakses fitur Perbaikan Windows. Mulai komputer dan boot ke disk instalasi Windows. Ketika menu instalasi ditampilkan, periksa opsi Perbaikan Windows dan pilih opsi itu. Ikuti petunjuk untuk menjalankan proses perbaikan. Sekali lagi, hanya file sistem operasi Windows yang harus diinstal, dan file Anda harus tetap utuh.
Jika menjalankan proses perbaikan Windows tidak menyelesaikan masalah, lanjutkan ke bagian berikutnya di bawah ini.
Sektor buruk atau masalah hard drive lainnya
Masalah pada hard drive, seperti bad sector, dapat menyebabkan Windows tidak berhasil boot. Masalah hard drive dapat terjadi tanpa peringatan, tetapi dalam banyak kasus juga dapat diperbaiki.
Anda dapat menguji hard drive untuk menemukan kegagalan menggunakan utilitas gratis yang berbeda, beberapa di antaranya sudah tersedia di komputer Anda. Produsen hard drive sering menyediakan utilitas pemindaian dan pengujian untuk hard drive spesifik mereka.
Uji hard drive apakah ada kegagalan dan jika ada yang ditemukan, jalankan proses perbaikan yang tersedia untuk mencoba dan memperbaiki masalah. Jika hard drive mengalami terlalu banyak kegagalan atau proses perbaikan tidak berfungsi untuk memperbaiki masalah, Anda mungkin perlu mengganti hard drive.
Jika hard drive berfungsi dengan benar atau memperbaiki masalah hard drive apa pun tidak memperbaiki masalah boot Windows, lanjutkan ke bagian berikutnya di bawah ini.
Kegagalan perangkat keras lainnya
Jika Anda tidak menginstal perangkat keras baru dan hard drive berfungsi, perangkat keras lain yang ada di komputer menyebabkan masalah. Motherboard yang rusak, atau kartu video, atau bagian dari RAM dapat menyebabkan Windows tidak dapat melakukan boot dengan benar.
Untuk menguji masalah perangkat keras, Anda dapat membuat dan menggunakan CD Boot Ultimate, yang berisi kumpulan utilitas pemecahan masalah untuk mencoba dan mengidentifikasi, dan terkadang memperbaiki, masalah perangkat keras. Jika perangkat keras yang rusak ditemukan, ganti perangkat keras tersebut dan kemudian uji komputer untuk melihat apakah komputer dapat berhasil boot ke Windows.
Instal ulang Windows
Jika, setelah mencoba semua opsi pemecahan masalah di atas, masalah boot Windows masih terjadi, tindakan terbaik adalah menginstal ulang Windows. Penginstalan ulang Windows sepenuhnya akan menghapus semua file di komputer dan menginstal ulang sistem operasi.
Jika memungkinkan, lepaskan hard drive dari komputer dan sambungkan ke komputer lain sebagai hard drive sekunder atau hard drive eksternal menggunakan kit enklosur. Kemudian, buat cadangan file Anda sehingga Anda tidak kehilangan semua itu.
Setelah Anda mencadangkan file, sambungkan kembali hard drive ke komputer dan instal kembali sistem operasi Windows. Saat melalui proses instalasi, pastikan untuk memilih opsi untuk menghapus semua file di hard drive terlebih dahulu. Melakukannya membantu memastikan bahwa Windows telah diinstal ulang dengan benar dan berfungsi kembali setelah proses penginstalan selesai.